От А1 до Я
© Надежда Чипева Още по тематиката
Александър Димитров: Ще сме водач с доста нови артикули
Изпълнителният шеф на " А1 България " пред " Капитал "
25 май 2018
" Мобилтел " публично стана A1
Най-големият мобилен оператор по брой клиенти стартира огромна смяна на идентичността с редица нови услуги
22 май 2018
" Мобилтел " усилва приходите и облагата си през първото тримесечие
Средните доходи от консуматор също нарастват
25 апр 2018 " Мобилтел " към този момент е А1. Но отвън новото име и лого измененията в най-големия по брой клиенти български мобилен оператор ще са по-дълбоки. И демонстрират упоритостите на компанията да развие нови услуги и платформи, с които да остане съответна в новата цифрова епоха в миг, когато класическата за телекомите гласова услуга носи по-малко доходи. Повече от пет години след последната промяна на логото на " Мобилтел " операторът предприе една от най-големите трансформации на идентичността в българския телекомуникационен бранш до момента.
Същинската част по ребрандирането в действителност занапред следва. За смяната се знаеше още през септември предходната година, когато от групата майка A1 Telekom Austria Group оповестиха, че ще прекръстят всичките си подразделения в района на А1. Освен българската компания те включват и бизнеса в Беларус, Хърватия, Сърбия и Македония. Дотогава под името А1 работеха само мобилните оператори в Австрия и Словения, а задачата на уеднаквяването е основаване на синергия сред бизнесите на групата под общо име. Очакванията са до две години всички компании да работят под марката A1.
Първо нов бранд...
Брандът на " Мобилтел " " Мтел " е най-дълго просъществувалият на българския телекомуникационен пазар (само първоначално си комерсиалната марка беше " Цитрон " – бел. ред.), по тази причина и ребрандирането му ще се случва поетапно, тъй че клиентите на компанията гладко да преминат към новото име. От телекома обясниха пред " Капитал ", че първата смяна ще бъде в смарт телефоните на потребителите, където вместо мрежата на " Мтел " към този момент виждат A1, както и в логото на фактурите им. Компанията към този момент има и нов уебсайт, който по думите на компанията е първият двубуквен уебсайт в страната. Юридическото име на компанията също е променено на " А1 България ". " В рамките на един месец ще сменим напълно логата в магазинната ни мрежа, а задачата ни е до края на юни компанията да работи напълно под новия бранд ", разяснява Александър Димитров, основен изпълнителен шеф на " A1 България ". Промяна има и в спортните канали, които носеха името на телекома и към този момент ще се споделят МАХ Sport1 и MAX Sport2, а третият остава EDGEsport. От компанията оповестиха, че новото лого на A1 има над 70 визии, всяка съгласно бизнеса и мотива на потребление.
Компанията не разкрива какви са плануваните вложения в цялостната смяна на идентичността. Ако се съди по последната толкоз огромна промяна в бранша - тази на " Теленор България " преди четири години, най-скъпо и трудоемко ще е ребрандирането на над 235-те магазина в страната, което би трябвало да стане, без да се наруши обслужването на клиентите. Тепърва ще се трансформират и колите в автопарка, както и ще се създават нови маркетингови материали и артикули с новия бранд (в магазините към този момент се оферират някои артикули с марката А1). При " Теленор България " основни средства бяха вложени и в огромния ремонт на постройката на оператора и смяната й към общи офисни пространства. Александър Димитров разгласи, че " А1 България " също планува промени в централния офис на компанията, които да го създадат " по-приятно място за работа ".
...после и доста нови услуги
Търсенето на по-голямо взаимоотношение с потребителите е в основата на дълбоките промени, които телекомът стартира. Целта е със свиването в целия бранш на приходите от съществени действия за един оператор като глас и данни да се оферират надалеч повече услуги, които да задържат клиентите - както крайните консуматори, по този начин и компаниите. Това към този момент се потвърждава и от резултатите на досегашната " Мобилтел " през последните години - порастват приходите от закрепени услуги като телевизия и интернет и се оферират от ден на ден платформи за бизнеса - от облачни решения, през центрове за данни до приложения за сигурност. Сега " А1 България " желае да надгради тези услуги с прибавянето на нови.
В центъра им ще стои използването на още повече наличие през устройствата и финансови транзакции. За задачата " А1 България " пуска няколко нови платформи, които ще проработят през околните седмици и месеци. На първо място измежду тях е личната музикална стрийминг услуга, която ще предлага към 30 млн. песни, колкото има в огромни платформи като Spotify. " Нашето конкурентно преимущество е, че услугата ще бъде доста добре локализирана. На първо място, ще сложим в нея всички български реализатори от всевъзможни жанрове. Отделно плейлистите, които ще създадем, ще бъдат съобразени с желанията на българския консуматор. Ние имаме всичко това, което имат и международните платформи, плюс спомагателния привкус на българското наличие ", споделя Александър Димитров. Според него плюс ще е и цената на услугата по отношение на другите оферти на пазара. Услугата ще се предлага през мобилно приложение, което е създадено от главния акционер в А1 Group - America Movil. Отделно спортните канали МАХ Sport1 и MAX Sport2 ще оферират от ден на ден наличие, като занапред се чакат вести към тях, сподели Димитров, без да разкрие детайлности. " А1 България " ще има и лична кино- и видеоселекция.
Втората нова услуга, която занапред ще се разраства, са финансовите транзакции. Компанията ще предлага директни peer-to-peer заплащания сред своите клиенти, както и заплащания онлайн и на POS терминал през смарт телефон. Услугата ще се предлага през цифровия портфейл на оператора, планувано е и стартиране на лична кредитна карта. Тепърва ще се прибавят и други финансови оферти като разпределяне на заеми, което съгласно Димитров ще става при по-добри условия и по-лесни процедури от съществуващите на пазара. " За тези услуги ще работим по няколко метода - от една страна, имаме развита инфраструктура, а нашата група има лична банка в Австрия, а от друга - можем да действаме в бъдеще и като небанкова финансова институция. Стремим се да комбинираме две неповторими наши качества. Първото е доверието и второто - директната връзка, която имаме с клиентите през телефона. Българският консуматор е много закостенял във връзка с електронните разплащания и съгласно нас една от аргументите е, че хората нямат сътрудник, на който имат доверие. Ето за какво считаме, че услугата, която предлагаме, ще бъде призната добре ", споделя Димитров.
За да стигне до повече клиенти, компанията ще пусне на пазара и лични смарт телефони под марката А1, създадени особено за телекома от компанията TCL Corporation (която сега прави телефони под марката Alcatel и Blackberry). Новата продуктова линия ще включва три модела, като задачата е всеки да дава отговор на желанията на обособените консуматори.
Ще се разрастват и услугите за бизнес клиентите. А1 ще уголемява и постанова платформата си А1 Digital, на която компаниите могат да конфигурират, конфигурират и ръководят голям брой cloud основани услуги. " Дали ще е антивирусно решение, дали ще е мейл-клиент, дали ще е счетоводна система - за всички тези неща имаме над 50 продукта на тази платформа, която е неповторима за българския пазар ", споделя изпълнителният шеф на " А1 България ". Плановете включват и предлагането на от ден на ден лични решения в региона на интернет от нещата, които да се употребяват в умния град и умния дом.
Александър Димитров не крие, че една от задачите на " А1 България " е да стане по-широка част от живота на потребителите. Точно тук той вижда и развиването на бранша - телекомите от дълго време към този момент не са снабдители на гласови услуги, а медийни и цифрови групи с голям брой услуги.
Тонус и за рекламния пазар
През годините " Мобилтел " се откри като един от най-големите рекламодатели и ребрандирането му безспорно ще оживи пазара. От компанията не оповестиха каква ще бъде инвестицията им за цялостната смяна, само че съгласно Димитров не се възнамерява доста нарастване на годишния бюджет за реклама. По данни на мониторинговата организация ГАРБ за първото тримесечие на предходната година от " Мобилтел " са вложили общо 5.2 млн. лева в телевизионна реклама и за този интервал са с най-големи вложения по отношение на другите два телекома – " Теленор България " и БТК (вижте таблицата). За месеците от януари до март тази година обаче компанията доста понижава вложенията си - с над 73%, достигайки 1.4 млн. лева Вероятно усилване ще има през второто тримесечие, когато редом с продуктовите реклами телекомът ще комуникира и ребрандирането си. " Разбира се, ще имаме рекламно наличие за анонсирането на новото име, което ще се развие в рекламни клипове, билбордове, обществени мрежи, списания, каталози и други ", изяснява още Димитров. Той добавя, че етапа на анонсиране на смяната ще се развие в границите на сред 2 и 3 седмици. В България телекомът работи с рекламната организация Saatchi&Saatshi Sofia, част от информационната група на Publicis One.
Александър Димитров: Ще сме водач с доста нови артикули
Изпълнителният шеф на " А1 България " пред " Капитал "
25 май 2018
" Мобилтел " публично стана A1
Най-големият мобилен оператор по брой клиенти стартира огромна смяна на идентичността с редица нови услуги
22 май 2018
" Мобилтел " усилва приходите и облагата си през първото тримесечие
Средните доходи от консуматор също нарастват
25 апр 2018 " Мобилтел " към този момент е А1. Но отвън новото име и лого измененията в най-големия по брой клиенти български мобилен оператор ще са по-дълбоки. И демонстрират упоритостите на компанията да развие нови услуги и платформи, с които да остане съответна в новата цифрова епоха в миг, когато класическата за телекомите гласова услуга носи по-малко доходи. Повече от пет години след последната промяна на логото на " Мобилтел " операторът предприе една от най-големите трансформации на идентичността в българския телекомуникационен бранш до момента.
Същинската част по ребрандирането в действителност занапред следва. За смяната се знаеше още през септември предходната година, когато от групата майка A1 Telekom Austria Group оповестиха, че ще прекръстят всичките си подразделения в района на А1. Освен българската компания те включват и бизнеса в Беларус, Хърватия, Сърбия и Македония. Дотогава под името А1 работеха само мобилните оператори в Австрия и Словения, а задачата на уеднаквяването е основаване на синергия сред бизнесите на групата под общо име. Очакванията са до две години всички компании да работят под марката A1.
Първо нов бранд...
Брандът на " Мобилтел " " Мтел " е най-дълго просъществувалият на българския телекомуникационен пазар (само първоначално си комерсиалната марка беше " Цитрон " – бел. ред.), по тази причина и ребрандирането му ще се случва поетапно, тъй че клиентите на компанията гладко да преминат към новото име. От телекома обясниха пред " Капитал ", че първата смяна ще бъде в смарт телефоните на потребителите, където вместо мрежата на " Мтел " към този момент виждат A1, както и в логото на фактурите им. Компанията към този момент има и нов уебсайт, който по думите на компанията е първият двубуквен уебсайт в страната. Юридическото име на компанията също е променено на " А1 България ". " В рамките на един месец ще сменим напълно логата в магазинната ни мрежа, а задачата ни е до края на юни компанията да работи напълно под новия бранд ", разяснява Александър Димитров, основен изпълнителен шеф на " A1 България ". Промяна има и в спортните канали, които носеха името на телекома и към този момент ще се споделят МАХ Sport1 и MAX Sport2, а третият остава EDGEsport. От компанията оповестиха, че новото лого на A1 има над 70 визии, всяка съгласно бизнеса и мотива на потребление.
Компанията не разкрива какви са плануваните вложения в цялостната смяна на идентичността. Ако се съди по последната толкоз огромна промяна в бранша - тази на " Теленор България " преди четири години, най-скъпо и трудоемко ще е ребрандирането на над 235-те магазина в страната, което би трябвало да стане, без да се наруши обслужването на клиентите. Тепърва ще се трансформират и колите в автопарка, както и ще се създават нови маркетингови материали и артикули с новия бранд (в магазините към този момент се оферират някои артикули с марката А1). При " Теленор България " основни средства бяха вложени и в огромния ремонт на постройката на оператора и смяната й към общи офисни пространства. Александър Димитров разгласи, че " А1 България " също планува промени в централния офис на компанията, които да го създадат " по-приятно място за работа ".
...после и доста нови услуги
Търсенето на по-голямо взаимоотношение с потребителите е в основата на дълбоките промени, които телекомът стартира. Целта е със свиването в целия бранш на приходите от съществени действия за един оператор като глас и данни да се оферират надалеч повече услуги, които да задържат клиентите - както крайните консуматори, по този начин и компаниите. Това към този момент се потвърждава и от резултатите на досегашната " Мобилтел " през последните години - порастват приходите от закрепени услуги като телевизия и интернет и се оферират от ден на ден платформи за бизнеса - от облачни решения, през центрове за данни до приложения за сигурност. Сега " А1 България " желае да надгради тези услуги с прибавянето на нови.
В центъра им ще стои използването на още повече наличие през устройствата и финансови транзакции. За задачата " А1 България " пуска няколко нови платформи, които ще проработят през околните седмици и месеци. На първо място измежду тях е личната музикална стрийминг услуга, която ще предлага към 30 млн. песни, колкото има в огромни платформи като Spotify. " Нашето конкурентно преимущество е, че услугата ще бъде доста добре локализирана. На първо място, ще сложим в нея всички български реализатори от всевъзможни жанрове. Отделно плейлистите, които ще създадем, ще бъдат съобразени с желанията на българския консуматор. Ние имаме всичко това, което имат и международните платформи, плюс спомагателния привкус на българското наличие ", споделя Александър Димитров. Според него плюс ще е и цената на услугата по отношение на другите оферти на пазара. Услугата ще се предлага през мобилно приложение, което е създадено от главния акционер в А1 Group - America Movil. Отделно спортните канали МАХ Sport1 и MAX Sport2 ще оферират от ден на ден наличие, като занапред се чакат вести към тях, сподели Димитров, без да разкрие детайлности. " А1 България " ще има и лична кино- и видеоселекция.
Втората нова услуга, която занапред ще се разраства, са финансовите транзакции. Компанията ще предлага директни peer-to-peer заплащания сред своите клиенти, както и заплащания онлайн и на POS терминал през смарт телефон. Услугата ще се предлага през цифровия портфейл на оператора, планувано е и стартиране на лична кредитна карта. Тепърва ще се прибавят и други финансови оферти като разпределяне на заеми, което съгласно Димитров ще става при по-добри условия и по-лесни процедури от съществуващите на пазара. " За тези услуги ще работим по няколко метода - от една страна, имаме развита инфраструктура, а нашата група има лична банка в Австрия, а от друга - можем да действаме в бъдеще и като небанкова финансова институция. Стремим се да комбинираме две неповторими наши качества. Първото е доверието и второто - директната връзка, която имаме с клиентите през телефона. Българският консуматор е много закостенял във връзка с електронните разплащания и съгласно нас една от аргументите е, че хората нямат сътрудник, на който имат доверие. Ето за какво считаме, че услугата, която предлагаме, ще бъде призната добре ", споделя Димитров.
За да стигне до повече клиенти, компанията ще пусне на пазара и лични смарт телефони под марката А1, създадени особено за телекома от компанията TCL Corporation (която сега прави телефони под марката Alcatel и Blackberry). Новата продуктова линия ще включва три модела, като задачата е всеки да дава отговор на желанията на обособените консуматори.
Ще се разрастват и услугите за бизнес клиентите. А1 ще уголемява и постанова платформата си А1 Digital, на която компаниите могат да конфигурират, конфигурират и ръководят голям брой cloud основани услуги. " Дали ще е антивирусно решение, дали ще е мейл-клиент, дали ще е счетоводна система - за всички тези неща имаме над 50 продукта на тази платформа, която е неповторима за българския пазар ", споделя изпълнителният шеф на " А1 България ". Плановете включват и предлагането на от ден на ден лични решения в региона на интернет от нещата, които да се употребяват в умния град и умния дом.
Александър Димитров не крие, че една от задачите на " А1 България " е да стане по-широка част от живота на потребителите. Точно тук той вижда и развиването на бранша - телекомите от дълго време към този момент не са снабдители на гласови услуги, а медийни и цифрови групи с голям брой услуги.
Тонус и за рекламния пазар
През годините " Мобилтел " се откри като един от най-големите рекламодатели и ребрандирането му безспорно ще оживи пазара. От компанията не оповестиха каква ще бъде инвестицията им за цялостната смяна, само че съгласно Димитров не се възнамерява доста нарастване на годишния бюджет за реклама. По данни на мониторинговата организация ГАРБ за първото тримесечие на предходната година от " Мобилтел " са вложили общо 5.2 млн. лева в телевизионна реклама и за този интервал са с най-големи вложения по отношение на другите два телекома – " Теленор България " и БТК (вижте таблицата). За месеците от януари до март тази година обаче компанията доста понижава вложенията си - с над 73%, достигайки 1.4 млн. лева Вероятно усилване ще има през второто тримесечие, когато редом с продуктовите реклами телекомът ще комуникира и ребрандирането си. " Разбира се, ще имаме рекламно наличие за анонсирането на новото име, което ще се развие в рекламни клипове, билбордове, обществени мрежи, списания, каталози и други ", изяснява още Димитров. Той добавя, че етапа на анонсиране на смяната ще се развие в границите на сред 2 и 3 седмици. В България телекомът работи с рекламната организация Saatchi&Saatshi Sofia, част от информационната група на Publicis One.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ