Някой дръпна много пари от картата на клиент, от банката мълчат
Читател на Plovdiv24.bg се свърза с нашата медия, с цел да заяви за проблем. Ето какво ни описа пловдивчанинът:
Здравейте. Имам следния проблем:
Притежавам кредитна карта в " Пощенска банка ". В събота от сметката ми изчезна забележителна сума пари, към 850 лв.. Два дни поред споделям по телефона с техни чиновници, които ме твърдят, че казусът ми ще бъде позволен в границите на деня.
Въпросните чиновници, виждайки придвижването по сметката ми, са съгласни с мен, че наличността ми несъмнено не би трябвало да е тази, която е все още. Във вторник вечерта, след следващото ми телефонно позвъняване, тяхна служителка ми отговори, че не съм единственият им клиент с сходен проблем и че се борят с казуса.
Аз не съм получил от банката противоположна връзка до момента, на уеб страницата им няма никакъв бюлетин или каквато и да е информация по въпроса. Считам, че една сериозна банка като " Пощенска банка " би трябвало при такива проблеми да излезе с някаква информация по въпроса.
Надявам се вие, като медия да съумеете да дадете публичност на казуса. Благодаря, поздрави на целия ви екип.
Здравейте. Имам следния проблем:
Притежавам кредитна карта в " Пощенска банка ". В събота от сметката ми изчезна забележителна сума пари, към 850 лв.. Два дни поред споделям по телефона с техни чиновници, които ме твърдят, че казусът ми ще бъде позволен в границите на деня.
Въпросните чиновници, виждайки придвижването по сметката ми, са съгласни с мен, че наличността ми несъмнено не би трябвало да е тази, която е все още. Във вторник вечерта, след следващото ми телефонно позвъняване, тяхна служителка ми отговори, че не съм единственият им клиент с сходен проблем и че се борят с казуса.
Аз не съм получил от банката противоположна връзка до момента, на уеб страницата им няма никакъв бюлетин или каквато и да е информация по въпроса. Считам, че една сериозна банка като " Пощенска банка " би трябвало при такива проблеми да излезе с някаква информация по въпроса.
Надявам се вие, като медия да съумеете да дадете публичност на казуса. Благодаря, поздрави на целия ви екип.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ