Променен маршрут: британец остана на празно летище, кацайки на грешното място
Бюджетната самолетна компания Ryanair беше принудена да се извини на клиентите, откакто останаха в пареща 40-градусова горещина на неверното летище в Мароко. Автобусите, които трябваше да откарат хората до нужното място, дойдоха със забавяне.
Шотландецът Грег беше " зарязан " на летището в Адагира (Мароко), на 150 благи от мястото, където трябваше да бъде в Маракеш. По думите му маршрутът на полета е изменен в последния миг, а обърканите пасажери са били принудени да чакат няколко часа рейса до дестинацията, без вода и при 40-градусова горещина.
" На летището в Агадир бяхме единственият аероплан на пистата, полетите не бяха планувани, тъй че имаше малко личен състав и никакви други пасажери този ден. След слизането от самолета нямаше връзка или представители на Ryanair ", сподели недоволният мъж, пише EdinburgLive.
Снимка: edinburghlive.co.uk
Според екскурзианта екипажът не се интересувал от помощ и отхвърлял всевъзможни опити за приемане на информация.
„ На летището, на три часа път от дестинацията, към 200 души чакаха отговори, само че никой от представителите на самолетната компания не се свърза, не даде информация или даже вода. Жалко е, че Ryanair не даде никаква поддръжка и просто изоставиха клиентите си “, добави той.
Грег и няколко други пасажери в последна сметка взеха такси до Маракеш, което им струваше £120 за тричасовото пътешестване, откакто единствено един от четирите рейса дойде, с цел да вземе гневната група. Авиокомпанията удостовери, че се е наложило да промени маршрута си поради гръмотевичната стихия.
„ Този полет от Единбург до Маракеш (23 август) беше отклонен към Агадир заради гръмотевична стихия на летище Маракеш. Самолетът кацна безвредно и Ryanair уреди няколко рейса, с цел да откара пасажерите до Маракеш, само че някои пасажери избраха да пътуват сами. Ryanair откровено се извинява за неудобството, породено от бурята. Нищо не зависеше от компанията ", сподели по-късно представител на самолетната компания.
Превод: GlasNews
Шотландецът Грег беше " зарязан " на летището в Адагира (Мароко), на 150 благи от мястото, където трябваше да бъде в Маракеш. По думите му маршрутът на полета е изменен в последния миг, а обърканите пасажери са били принудени да чакат няколко часа рейса до дестинацията, без вода и при 40-градусова горещина.
" На летището в Агадир бяхме единственият аероплан на пистата, полетите не бяха планувани, тъй че имаше малко личен състав и никакви други пасажери този ден. След слизането от самолета нямаше връзка или представители на Ryanair ", сподели недоволният мъж, пише EdinburgLive.
Снимка: edinburghlive.co.uk Според екскурзианта екипажът не се интересувал от помощ и отхвърлял всевъзможни опити за приемане на информация.
„ На летището, на три часа път от дестинацията, към 200 души чакаха отговори, само че никой от представителите на самолетната компания не се свърза, не даде информация или даже вода. Жалко е, че Ryanair не даде никаква поддръжка и просто изоставиха клиентите си “, добави той.
Грег и няколко други пасажери в последна сметка взеха такси до Маракеш, което им струваше £120 за тричасовото пътешестване, откакто единствено един от четирите рейса дойде, с цел да вземе гневната група. Авиокомпанията удостовери, че се е наложило да промени маршрута си поради гръмотевичната стихия.
„ Този полет от Единбург до Маракеш (23 август) беше отклонен към Агадир заради гръмотевична стихия на летище Маракеш. Самолетът кацна безвредно и Ryanair уреди няколко рейса, с цел да откара пасажерите до Маракеш, само че някои пасажери избраха да пътуват сами. Ryanair откровено се извинява за неудобството, породено от бурята. Нищо не зависеше от компанията ", сподели по-късно представител на самолетната компания.
Превод: GlasNews
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ