Работодателска марка, създадена от служителите
Brandworks и H-Vision помогнаха на " Еконт " да построи бранд, еднообразно непосредствен до всички чиновници и сътрудници
Опитайте се да се сетите за компании в България, които имат 3000 и повече чиновници в мрежа, и евентуално ще стигнете до пръстите на втората ръка. Ако прибавим в картинката конструкция от близо 630 офиса в цялата страна, ръководени от съвсем 400 сътрудници, ще получим комплицирания модел на бизнеса на " Еконт ". Логично идва и въпросът " Как да създадем по този начин, че всеки чиновник, даже в най-отдалечения офис, да се усеща дейна част от компанията? ".
" Еконт " не е елементарна компания, която разнася колета. " Еконт " способства за развиването на бизнес средата, онлайн търговията, стандарта на живот на хората и даже равнището на знание в обществото. Затова си поставихме огромната цел да бъдем добър образец за най-малко 4 млн. клиенти в България ", споделя Донка Илиева, шеф корпоративна просвета в " Еконт ".
През 2016 година компанията стартира работа с Brandworks - звеното за бизнес трансформации на Publicis One - да събере в брандбук* полезностите на компанията и визията за бъдещето на брандa и бизнесa. Още след първите диалози обаче задачата се разраства в цялостна акция за employer branding, която да обхване всички в мрежата на " Еконт " и да сътвори нови благоприятни условия за разгръщане.
Обсегът на плана е оттатък специализацията на единствено един отдел в " Еконт " или единствено една партнираща организация. Това довежда до образуването на партньорство сред Brandworks и HR компанията
H-Vision - с фокус върху проучването на вътрешните процеси и взаимоотношения в " Еконт ". Събраният екип организира няколко уъркшопа, изявленията със притежатели на офиси и анкети с клиенти в над 20 града в страната. Успоредно с това стартира вътрешно изследване на удовлетвореността и полезностите на чиновниците, в което се включват близо 700 души от компанията.
" Изследвахме в дълбочина по какъв начин работи самият бизнес модел, какви са функциите и връзките сред обособените звена и хора, какви проблеми има сега или вероятно биха могли да се появят ", изяснява Диляна Добринова от Brandworks. " Проведените формати за проучване имат и спомагателен резултат - посредством диалог за полезностите да спомогнем за по-доброто им осмисляне и приемане. Сега, когато имаме явен бранд, той не наподобява като нещо, което е измислено от организация, а е основан и валидиран от самите чиновници ", добавя тя.
По думите на Донка Илиева решението чиновниците в офисите да бъдат въвлечени интензивно в плана е от основно значение за резултатите.
" Особеното на този план беше, че дадохме на " Еконт " цялостна услуга по метод, който не е юридически до момента в областта на работодателския брандинг в България. Имахме предпочитание да дадем на клиента резултат, който е логичен и скъп, и съм доста щастлива от това общо пътешестване ", споделя ръководещият шеф на H-Vision Милена Хаджииванова.
До края на годината " Еконт " ще разполага с повсеместен брандбук, а по-късно ще се концентрира върху построяването на работещи информационни канали. Целта е чиновниците и сътрудниците да възприемат и излъчват полезностите посредством държанието си към клиентите.
" Благодарение на този план разбрахме, че не е задоволително човек да опише нещата на хартия. Открихме потребността да придадем дълбочина на философията на компанията и ролята є. Резултатът е бранд библия на " Еконт ", която разкрива ролята на компанията в живота на чиновниците, бизнес средата и въобще обществото ", приключва Донка Илиева.
* Документ, в който са разказани логото, корпоративните цветове, посланията на марката и по какъв начин да се употребяват.
Алек Вучков
Опитайте се да се сетите за компании в България, които имат 3000 и повече чиновници в мрежа, и евентуално ще стигнете до пръстите на втората ръка. Ако прибавим в картинката конструкция от близо 630 офиса в цялата страна, ръководени от съвсем 400 сътрудници, ще получим комплицирания модел на бизнеса на " Еконт ". Логично идва и въпросът " Как да създадем по този начин, че всеки чиновник, даже в най-отдалечения офис, да се усеща дейна част от компанията? ".
" Еконт " не е елементарна компания, която разнася колета. " Еконт " способства за развиването на бизнес средата, онлайн търговията, стандарта на живот на хората и даже равнището на знание в обществото. Затова си поставихме огромната цел да бъдем добър образец за най-малко 4 млн. клиенти в България ", споделя Донка Илиева, шеф корпоративна просвета в " Еконт ".
През 2016 година компанията стартира работа с Brandworks - звеното за бизнес трансформации на Publicis One - да събере в брандбук* полезностите на компанията и визията за бъдещето на брандa и бизнесa. Още след първите диалози обаче задачата се разраства в цялостна акция за employer branding, която да обхване всички в мрежата на " Еконт " и да сътвори нови благоприятни условия за разгръщане.
Обсегът на плана е оттатък специализацията на единствено един отдел в " Еконт " или единствено една партнираща организация. Това довежда до образуването на партньорство сред Brandworks и HR компанията
H-Vision - с фокус върху проучването на вътрешните процеси и взаимоотношения в " Еконт ". Събраният екип организира няколко уъркшопа, изявленията със притежатели на офиси и анкети с клиенти в над 20 града в страната. Успоредно с това стартира вътрешно изследване на удовлетвореността и полезностите на чиновниците, в което се включват близо 700 души от компанията.
" Изследвахме в дълбочина по какъв начин работи самият бизнес модел, какви са функциите и връзките сред обособените звена и хора, какви проблеми има сега или вероятно биха могли да се появят ", изяснява Диляна Добринова от Brandworks. " Проведените формати за проучване имат и спомагателен резултат - посредством диалог за полезностите да спомогнем за по-доброто им осмисляне и приемане. Сега, когато имаме явен бранд, той не наподобява като нещо, което е измислено от организация, а е основан и валидиран от самите чиновници ", добавя тя.
По думите на Донка Илиева решението чиновниците в офисите да бъдат въвлечени интензивно в плана е от основно значение за резултатите.
" Особеното на този план беше, че дадохме на " Еконт " цялостна услуга по метод, който не е юридически до момента в областта на работодателския брандинг в България. Имахме предпочитание да дадем на клиента резултат, който е логичен и скъп, и съм доста щастлива от това общо пътешестване ", споделя ръководещият шеф на H-Vision Милена Хаджииванова.
До края на годината " Еконт " ще разполага с повсеместен брандбук, а по-късно ще се концентрира върху построяването на работещи информационни канали. Целта е чиновниците и сътрудниците да възприемат и излъчват полезностите посредством държанието си към клиентите.
" Благодарение на този план разбрахме, че не е задоволително човек да опише нещата на хартия. Открихме потребността да придадем дълбочина на философията на компанията и ролята є. Резултатът е бранд библия на " Еконт ", която разкрива ролята на компанията в живота на чиновниците, бизнес средата и въобще обществото ", приключва Донка Илиева.
* Документ, в който са разказани логото, корпоративните цветове, посланията на марката и по какъв начин да се употребяват.
Алек Вучков
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ