Бранд историята ви е свързващият мост с аудиторията. Тя е

Бранд историята ви е свързващият мост с аудиторията. Тя е като всяка завладяваща приказка, която допира читателя и го кара да се усеща част от приключението. Реалността обаче е доста друга от протичащото се в приказките – дали бизнесът ви се оправя с нея?

Помислете си за любовните благосклонности на Анна от „ Замръзналото кралство “. Брандът ви може би ще желае да е Кристоф Бьоргман, спасителят, който я печели с експертизата и причудливия си сексапил, само че в реалност доста марки се открояват като Ханс Уестъргард, пъклен склонният да развие егоизма си за сметка на другите. Ето какво още може да научите от най-любимото детско филмче в последно време.

Опростете историята си

Потребителите няма да се припознаят в историята ви, в случай че не могат да я схванат, тъй като сте ги объркали. „ Бизнесът от време на време пази егото си зад комплицирани думи, с цел да онагледи какъв брой комплицирани са продуктите му “, споделя Майк Спаковски, основен и изобретателен шеф на организацията Atomicdust. „ Това става за сметка на яснотата “, прибавя още той.

Когато Airbnb се ребрандира през 2014 година и стартира концепцията си, беше с една стъпка по-близо до ситуирането на потребителите в описа, като създаде безвъзмездна интерактивна платформа, която им позволяваше да основат лична версия на логото, наречено Bélo. Целият ребрандинг беше основан по този начин, че да разреши на потребителите оптимално да вземат участие в него и да оказват помощ за оформянето на нова глава от историята му.

Направете вашия консуматор воин

Добрите артикули и услуги са основани, с цел да разрешат авансово открит потребителски проблем. Често това може да накара маркетолозите да нареждат марката като воин на една история. Много по-въздействащо обаче би било героизмът да бъде трансфериран върху аудиторията.

Да вземем за образец пазара на неинвазивните пренатални проби. С увеличението на междинната възраст, на която дамите стават майки, бебетата са изложени на по-голям риск от хромозомни нарушавания, които могат да бъдат засечени посредством генетични проби. Когато компанията Illumina искаше популяризира услугите си за генетичен скрининг, започва акция със здравно-креативната организация The Bloc, която нарежда клиентите като героични търсачи на информация. Така те осведомиха бъдещите родители какви генетични проблеми могат да настъпят във всеки стадий от бременността.

Покажете, че държите на полезностите на аудиторията

Ако една история направи трайно усещане, тя би се популяризирала бързо, доста повече. Според изследване на Edelman 53% от клиентите имат вяра, че фирмите би трябвало да поддържат най-малко една идея, от която нямат директна изгода в облага.

Компанията за аутдор екипировка REI обръща огромно внимание на бранд идентичността. През 2019-а, за пета поредна година, марката затвори порти на Черния петък, само че въпреки всичко заплати на чиновниците си за този ден. Последния път обаче потребителите бяха помолени да се включат в 52 седмици на провокации, с цел да „ редуцират въздействието си, да станат дейни и да оставят света по-добър от този, който са намерили “.

Как вашата история отразява надълбоко полезностите, терзанията и фантазиите на публиката ви? Определенято на всичко това е от основно значение за привличането на клиентите ви към нещо по-голямо от вас самите или компанията ви. Докато разработвате персоналната си бранд история, си припомняйте гледната точка на Кристоф: „ Не става въпрос само за мен “.

По материал на Entrepreneur.com