Болестта Ви е прогресивна. Ако не закупите тази хранителна добавка,

„ Болестта Ви е прогресивна. Ако не закупите тази хранителна добавка, положението Ви ще се утежни. Ще развиете рак. Ще имате инфаркт. Може да получите инсулт. Ще Ви наложат ампутация на крак ”.

Тези плашещи думи може да се чуят сега от някой възрастен човек в България, който получава телефонно позвъняване.

 

Той може да си мисли, че беседва с медицински експерт, работещ в компания, предлагаща хранителни добавки. Истината обаче е доста друга.

Страховете и плашещите диагнози идват от студент, възпитаник или възрастен човек, притеглен от положителното възнаграждение в колцентър. Тази информация идва от наш източник – мъж, който почнал работа там, само че напуснал след едноседмично престояване.

„ Не беше значимо дали ще помогнем на клиента. Важно беше дали ще продадем продукта посредством заплашване ”, споделя той.

Да те обучат за „ доктор “ за седмица

 

Подставено лице от NOVA взема решение да кандидатства за работа в този колцентър, макар че признава, че не схваща нищо от болести. Макс, един от сътрудниците, го успокоява, че не е нужно да има профилирани знания. Той ще премине през седемдневно образование, което ще го приготви да манипулира клиентите. Това твърди и мъжът, който към този момент е минал през образованието и работата в тази компания.

„ Трябваше да одобрявам, че би трябвало да неистина и манипулирам хората – да се представям като специалист в ендокринология, гинекология, урология. Започвахме с: „ Здравейте, аз съм основен експерт по ендокринология ”. Изучаваш заболяванията посредством ChatGPT или информация от интернет, което клиентите могат да ревизират и сами, а по-късно им дават обещание нещо като златна мина, което е непоносимо ”, споделя той.

Под прикритие в колцентъра, където лъжите водят до облага

 

Въведохме се в образованието, което продължава тъкмо седем дни. Ако се оправим добре с лъжите, ще получим мечтаната работа. За задачата бяха изпратени записи на действителни диалози сред опитни оператори и клиенти. Във всеки от тези диалози главното предписание е, че операторът би трябвало да се показва за експерт в разнообразни области – ендокринология, гинекология, ревматология – според от хранителната добавка, която се предлага.

Как работи измамата в практиката

 

Ето по какъв начин мъжът разказва работата си за този колцентър от у дома:

• Как се работеше?

Работата се извършваше с еластичен график и от у дома. Инсталираха ни специфична система и създаваха акаунт с нашия имейл. Сутрин отваряш преносимия компютър, системата демонстрира на коя линия да влезеш и автоматизирано се свързваш с клиенти, които са попаднали на подправени реклами. Самата система по този начин е настроена, че започваш да набирате тези хора. Най-ужасното е, че чуваш гласа на хора, които са обезверени и търсят всяка опция за помощ.

• Как се стига до клиента?

Обикновено се пуска реклама с известна персона, след което клиентите оставят своите данни – име и телефонен номер. Тези данни се вкарват в база и по този метод се реализира първичният контакт. Пример: „ Здравейте, аз съм експерт по диетология ”, стартира диалогът.

• По какви специалности имате експерти?

По всичко. За да бъдеш сполучлив, би трябвало да си експерт по безусловно всички области – от кардиология, офталмология, ендокринология, до всяка друга област на медицината.

Тази процедура освен че нарушава етичните правила, само че е извънредно рискова, защото манипулира заболели хора, възползвайки се от тяхната накърнимост и обезсърчение.

Какво споделиха от Българската организация по сигурност на храните

 

Освен аморалния метод, по който се продават предлаганите хранителни добавки, става известно, че нито една от тях не е записана в Агенцията по сигурност на храните.

Как протекоха първите три дни от образованието, по какъв начин звучат операторите, които се показват за лекари – вижте във видеото.

 

Още вести четете в: България, Здраве, Темите на деня За още настоящи вести: Последвайте ни в Гугъл News