Как AI може да промени работата на банките
Банковите институции са подготвени да станат очевидци на забележителна промяна в ежедневните си интервенции с консолидираното на AI технологията.
Според скорошен разбор, оповестен от Accenture, евентуалното влияние на внедряването на AI (изкуствен интелект) върху банковия бранш е доста, като през идващите три години се чака нарастване на продуктивността с до 30%.
, се върти основно към автоматизацията на рутинни задания, което може да засегне обичайните функции на банковите чиновници, като да вземем за пример касиерите.
В отчета на Accenture се акцентира, че понастоящем единствено 27% от дилемите на чиновниците се смятат за такива с невисок капацитет за софтуерна промяна. Това допуска, че AI може да бъде дейно употребен за подкрепяне или цялостно вдишване на задания, които заемат забележителна част от времето на чиновниците.
Например в тази ситуация с банковите касиери до 60% от рутинните им отговорности, свързани главно със събирането и обработката на данни, могат да бъдат улеснени от генеративен изкуствен интелект.
Вследствие на тази софтуерна смяна може да се наложи чиновниците, в това число кредитните инспектори, да приспособяват своите умения или да преминат към разнообразни функции в организацията, съгласно Accenture.
Кери Смит, световен началник на Accenture в региона на банковите AI данни, акцентира нуждата банките да преоценят тактиките си за гении и дейно да усилят мащаба на внедряване на AI.
Някои водещи банки към този момент са подхванали стъпки за внедряване на генеративен AI в своите интервенции. Например Citigroup Inc. възнамерява да даде опция на към 40,000 свои програмисти да опитват с технологията на AI до края на март.
По сходен метод, по време на конференцията Money 20/20 Fintech в Амстердам, холандската мултинационална банкова институция ING Bank разкри настоящото си изпробване с AI в разнообразни работни процеси.
Мариана Гомес де ла Вила, изпълнителен шеф в ING Bank, загатна, че изследват приложения на AI в области като рефакториране на кода и информационни диалози, макар че към момента не са приложили решения, ориентирани към клиентите.
