Българският потребител най-много страда от неразбиране от страна на търговците

Българският консуматор най-вече страда от недоумение от страна на търговците какви са същинските му проблеми. Това съобщи ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите Димитър Маргаритов пред бТВ.
„ Най-много тъжби получаваме за угаждане на рекламации на дефектни артикули или за това, че са предоставени некачествени услуги и хората търсят своите права, а не срещат съответен отклик. Има и прочут прочувствен детайл, само че това е най-същественото нещо, което мъчи българският жител в битността му на потребител”, сподели Маргаритов.

Традиционно, като проценти максимален дял заема секторът на телекомуникациите – както качеството на услугите, по този начин и проблеми с дефектни устройства, разясни той.