Асоциацията на потребителите в Кипър отчита значително увеличение на жалбите

Асоциацията на потребителите в Кипър регистрира доста нарастване на жалбите за нарушавания, нелоялни практики и онлайн измами на пазара. Данните се отнасят за предходната година, а за тази асоциацията дава обещание по-интензивно наблюдаване и надзор, предава БНР.

Над 2100 сигнали са подали купувачите в Кипър документално или по телефона до Кипърската асоциация на потребителите през 2023 година Броят им е с 45% повече спрямо 2022-ра, само че в някои категории се следи голям скок.

Най-много – със 166%, нарастват недоволствата, свързани с политиката на магазините за връщане на закупени артикули. Според асоциацията това е един от най-сериозните проблеми в сезона на разпродажбите, който стартира в Кипър след новогодишните празници.

Увеличение със 161% се отбелязва при жалбите за измами посредством е-поща и електронни известия с потреблението на името на разнообразни компании.

Със 148% повече са сигналите за нараснали цени на стоките, неотбелязване на пониженията, разлики в цените на рафта и на касата.

От асоциацията обявиха, че през тази година тя ще ускори дейностите си за решение на потребителски разногласия посредством съглашения за медиация, каквито към този момент са подписани с 62 компании за търговия на дребно.