Туроператор от Варна към хотелиерите: Битката за всеки турист след края на кризата ще е голяма, помислете с какво ще ги привлечем в България!
Архив Varna24.bg разгласява без редакторска интервенция коментара на Герчо Герчев в групата " Туроператори и турагенти ":
" Всички виждаме, че обстановката с ковид няма да се оправи най-малко доникъде на месец май. Така е в България, съвсем тъкмо по този начин е и в останалите страни от нашите емитивни пазари.
Поради всеобщата отрицателна шумотевица към ковид, туристите/клиентите се опасяват от доста независещи от тях вероятни събития: че може да се разболеят, че могат да изгубят към този момент направените предплатени вноски, че заради вируса могат да изгубят работата си и надлежно да нямат пари за почивката, че (през лятото) към този момент може да нямат отпуск по време на който да отидат на отмора, че (поради спрени самолетни полети и автобусни линии) може да нямат транспортна опция да пътуват... Към това се прибавя и общото стъписване на държавните управления, които към момента не могат да налучкат верен метод за справяне с рецесията.
Това съдбовно мощно въздейства на хода на резервациите за летния сезон. От една страна, в средата на март стопираха новите резервации. От друга страна, туристите към този момент създали и отчасти предплатили ранни резервации не желаят да платят идващите вноски. Освен това непрестанно получаваме анулации на резервации за през целия сезон.
Не знаем по какъв начин ще се развият нещата. Но в случай че не създадем някои извънредно нужни дейности, рискуваме да загубим освен бъдещите, а и досегашните наши клиенти. Добре знаем, че когато се " отпуши “ обстановката, нашите съперници ще залеят европейския пазар с какви ли не съблазнителни предложения...
В тази връзка предлагам да покажем, че ние в България работим в полза на нашите клиенти. Да им покажем, че:
- Те няма да изгубят парите, които до момента са предплатили за лятната си отмора.
- Сме задоволително финансово постоянни, макар загубите които понасяме заради ковид.
- Сме подготвени, незабавно откакто се " отпуши “ обстановката, да ги посрещнем и обслужим, като им осигурим нужните санитарно-хигиенни условия за отмора.
- Сме подготвени да приемем целесъобразни премествания напред на интервала на техните почивки, без да постановяваме неустойки за това.
- Коригираме комерсиалната си политика. Като:
1. Удължаваме до 31.05 периода за плащане/доплащане на задатъците по ранните резервации.
2. Намаляваме до 30 % размера на задатъците, а доплащането до 100 % ще бъде директно преди идването (например 2-7 дни преди пристигането).
3. Текущо ще разгласяваме разнообразни екстри, стимулиращи идването на отмора в българските летни курорти.
И по този начин нататък...
Дано тези и други такива наши (български) дейности оказват помощ да реализираме вероятния оптимално добър летен сезон!
Очаквам Вашите потвърждения за дейностите, които всеки обособен хотел ще направи в полза на своите клиенти. Като приемащ туроператор, незабавно (в чист размер) ще предам на клиентите Вашите стимулиращи оферти.
С почитание:
Герчо Герчев
Приемащ регистриран туроператор " Франга “ ООД
Член на ВАсТА "
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ




