Ardes.bg: Над 25 години иновации и качество в ИТ сектора
Ардес Информационни Технологии ЕООД, учредена през 1996 година, е водеща компания в ИТ бранша. Сайтът , който започва през 1999 година, предлага необятна гама от артикули и услуги на водещи български ИТ дистрибутори. Фирмата дава съвещания, доставки на компютърни системи и съставни елементи, създаване на мрежи и цялостни осведомителни решения, както за дома, по този начин и за бизнеса.
С полезности като уместност, акуратност, сигурност и експедитивност, Ardes.bg се стреми да обезпечава висококачествено обслужване, като 85% от доставките се правят за идващия работен ден. Компанията е сертифицирана по ISO 9001:2008, гарантирайки надеждност и сигурност на услугите.
Кога и по какъв начин беше учреден бизнесът Ardes.bg?
Компанията към този момент има повече от четвърт век история зад тила си. Основана през 1996
година, тя има ясна задача – да обезпечи на потребителите достъп до компютърна техника и
обвързваните с нея технологии. Нашата цел е да допринесем за по-гъвкавото и
дейно всекидневие на нашите клиенти освен като предлагаме качествена
техника, само че и следващо обслужване.
Идеята за основаването на компанията се ражда от студентски възторг и пристрастеност,
които през днешния ден са се трансформирали в сполучлив бизнес както онлайн, посредством електронния
магазин, по този начин и с търговски обекти в огромните градове на България – София, Пловдив,
Варна и Бургас.
Ardes bg
Какви стъпки предприехте за възстановяване на обслужването на
клиентите на Ardes.bg през последната година и какви са
резултатите?
Максимата, че „ Клиентът е цар “, е основополагаща за всеки уважаващ себе си бизнес.
Ние действаме, с цел да отговорим на потребностите на клиентите, а тяхната
задоволеност е в основата на устойчивия ни триумф.
Непрекъснато работим по рационализиране на всяка част от активността си,
в това число в обслужването на клиенти. Насочили сме старания към надграждане на
уменията на комерсиалните ни звена, с цел да могат те да дават отговор на потребностите и
запитванията на клиентите с професионални съвещания. Оптимизираме вътрешните
процеси, с цел да повишим успеваемостта на работата.
Внедрихме изкуствен интелект (AI) в ежедневните ни действия, който ни оказва помощ да
проучваме представянето си и да бъдем още по-полезни за нашите консуматори.
Освен това подобрихме логистичните процеси, с цел да ускорим доставките на
продуктите.
Кое е вашето конкурентно преимущество пред марките във вашата
ниша?
Отговор: Всеки бизнес има своите мощни и слаби страни. Аз не бих желала да се съпоставяме с
съперниците, а по-скоро със самите нас преди години. Това, което мога да кажа, е, че
ние продължаваме да се развиваме и усъвършенстваме. Работим в името на клиента
и се стремим да прибавим стойност на всеки стадий от неговото прекарване.
Създадохме стратегии за преработване и назад изкупуване на остаряла техника, което
освен е в духа на кръговата стопанска система, само че и оказва помощ на клиентите да се освободят от
ненужната техника или да получат отстъпка при закупуване на нови артикули.
Ardes.bg
Само на българския пазар ли оперирате? Имате ли проекти да
излизате на външни пазари ?
Да, сега оперираме единствено на българския пазар. Компанията е напълно българска и
към този момент можем да я сложим измежду образците за сполучлив бизнес в страната. Дали ще
излезем на интернационалния пазар? Това е въпрос на време и стратегическо обмисляне.
Нека поговорим по тази тематика още веднъж след време.:)
С какви думи бихте стимулирали един младеж да стартира бизнес
в България?
Отговор: Ние сме живо доказателство, че когато има фантазия и предпочитание, задачата е допустима. На
младежите бих споделила – не спирайте да мечтаете. Човек е толкоз огромен, колкото са
фантазиите му. Важно е, когато се изправят пред опция, да не се опасяват и да не
мислят за неуспеха. Нека пробват – опитът учи.
Нашата страна е чудесна и имам вяра, че младежите могат да оценят това.
Препоръчвам им да пътуват, да видят други култури, и съм сигурна, че родното място
ще им стане още по-ценно.
Ardes.bg e част от eCommerce Awards 2024 - Конкурсът който търси звездите на онлайн търговията в България! Повече информация за премиите и по какъв начин да се включите може да намерите тук:.
С полезности като уместност, акуратност, сигурност и експедитивност, Ardes.bg се стреми да обезпечава висококачествено обслужване, като 85% от доставките се правят за идващия работен ден. Компанията е сертифицирана по ISO 9001:2008, гарантирайки надеждност и сигурност на услугите.
Кога и по какъв начин беше учреден бизнесът Ardes.bg?
Компанията към този момент има повече от четвърт век история зад тила си. Основана през 1996
година, тя има ясна задача – да обезпечи на потребителите достъп до компютърна техника и
обвързваните с нея технологии. Нашата цел е да допринесем за по-гъвкавото и
дейно всекидневие на нашите клиенти освен като предлагаме качествена
техника, само че и следващо обслужване.
Идеята за основаването на компанията се ражда от студентски възторг и пристрастеност,
които през днешния ден са се трансформирали в сполучлив бизнес както онлайн, посредством електронния
магазин, по този начин и с търговски обекти в огромните градове на България – София, Пловдив,
Варна и Бургас.
Ardes bg Какви стъпки предприехте за възстановяване на обслужването на
клиентите на Ardes.bg през последната година и какви са
резултатите?
Максимата, че „ Клиентът е цар “, е основополагаща за всеки уважаващ себе си бизнес.
Ние действаме, с цел да отговорим на потребностите на клиентите, а тяхната
задоволеност е в основата на устойчивия ни триумф.
Непрекъснато работим по рационализиране на всяка част от активността си,
в това число в обслужването на клиенти. Насочили сме старания към надграждане на
уменията на комерсиалните ни звена, с цел да могат те да дават отговор на потребностите и
запитванията на клиентите с професионални съвещания. Оптимизираме вътрешните
процеси, с цел да повишим успеваемостта на работата.
Внедрихме изкуствен интелект (AI) в ежедневните ни действия, който ни оказва помощ да
проучваме представянето си и да бъдем още по-полезни за нашите консуматори.
Освен това подобрихме логистичните процеси, с цел да ускорим доставките на
продуктите.
Кое е вашето конкурентно преимущество пред марките във вашата
ниша?
Отговор: Всеки бизнес има своите мощни и слаби страни. Аз не бих желала да се съпоставяме с
съперниците, а по-скоро със самите нас преди години. Това, което мога да кажа, е, че
ние продължаваме да се развиваме и усъвършенстваме. Работим в името на клиента
и се стремим да прибавим стойност на всеки стадий от неговото прекарване.
Създадохме стратегии за преработване и назад изкупуване на остаряла техника, което
освен е в духа на кръговата стопанска система, само че и оказва помощ на клиентите да се освободят от
ненужната техника или да получат отстъпка при закупуване на нови артикули.
Ardes.bg Само на българския пазар ли оперирате? Имате ли проекти да
излизате на външни пазари ?
Да, сега оперираме единствено на българския пазар. Компанията е напълно българска и
към този момент можем да я сложим измежду образците за сполучлив бизнес в страната. Дали ще
излезем на интернационалния пазар? Това е въпрос на време и стратегическо обмисляне.
Нека поговорим по тази тематика още веднъж след време.:)
С какви думи бихте стимулирали един младеж да стартира бизнес
в България?
Отговор: Ние сме живо доказателство, че когато има фантазия и предпочитание, задачата е допустима. На
младежите бих споделила – не спирайте да мечтаете. Човек е толкоз огромен, колкото са
фантазиите му. Важно е, когато се изправят пред опция, да не се опасяват и да не
мислят за неуспеха. Нека пробват – опитът учи.
Нашата страна е чудесна и имам вяра, че младежите могат да оценят това.
Препоръчвам им да пътуват, да видят други култури, и съм сигурна, че родното място
ще им стане още по-ценно.
Ardes.bg e част от eCommerce Awards 2024 - Конкурсът който търси звездите на онлайн търговията в България! Повече информация за премиите и по какъв начин да се включите може да намерите тук:.
Източник: dariknews.bg
КОМЕНТАРИ