Американският собственик на веригата за бързо хранене Burger King, тества

Американският притежател на веригата за бързо хранене Burger King, тества гласов чатбот, задвижван от изкуствен интелект /AI/, във всеидневния си работен развой, с цел да събира данни за дружелюбието на чиновниците, оповестява NBC News.

Гласовият бот Patty, задвижван от OpenAI, се слага на шапките на чиновниците, с цел да събира информация за взаимоотношенията им с клиентите и да „ опрости работния развой “. Очаква се услугата да извършва разнообразни функционалности -  от предупреждаване на мениджърите за неналични продукти до подкрепяне на чиновниците да запомнят съставките в продукти с лимитирано издание. Тя също по този начин ще проучва диалозите на чиновниците посред им и с клиентите на гишетата за взимане на поръчки.

Burger King увери, че чатботът няма да подслушва всички диалози на чиновниците, а единствено през интервала от момента, в който клиентът направи поръчка, досега, в който колата му напусне ресторанта.