Амазон пуска базиран на изкуствен интелект асистент за пазаруване във Великобритания
Американският колос в търговията на дребно " Амазон " (Amazon) пусна във Англия за първи път основан на изкуствен интелект помощник за извършване на покупки, наименуван " Руфъс " (Rufus), съобщи ДПА.
Новият чатбот, който в началото ще оказва помощ на клиенти в мобилното приложение на компанията, е подготвен за продуктовия азбучник и информация от цялата стокова мрежа, с цел да може да дава отговор на всички запитвания за извършване на покупки, които потребителите имат.
Американският софтуерен колос съобщи, че " Руфъс " може да помогне на потребителите с необятна гама въпроси като " Какво ми би трябвало за подготвяне на смутита? " до съпоставения сред разнообразни типове артикули и даже съответни въпроси за обособени продукти.
Новият чатбот беше показан за първи път в Съединени американски щати по-рано тази година и е последният в непрестанно възходящ лист от образци, при които софтуерни компании са желали да вградят генеративни принадлежности за изкуствен интелект в своите услуги като метод да привлекат клиенти.
Генеративният изкуствен интелект се трансформира във фокуса за нововъведения в софтуерния бранш след стартирането на " ЧатДжиПиТи " (ChatGPT) преди съвсем две години.
Докато доста компании, в това число " Амазон ", са употребявали други форми на изкуствен интелект и машинно образование, с цел да зареждат своите артикули и услуги от години, способността на генеративния изкуствен интелект да дава отговори и даже да генерира наличие от нулата се счита за огромна стъпка напред.
" Амазон " употребява изкуствен интелект доста интензивно повече от 25 години, с цел да усъвършенства преживяването на клиентите ", написа компанията в обява по отношение на старта на " Руфъс ".
" Персонализираните рекомендации, които клиентите получават, когато пазарят в магазин на " Амазон " и опциите на гласовия помощник " Алекса " (Alexa) са единствено няколко образеца, които са подхранвани от изкуствен интелект. Ние имаме вяра, че генеративният изкуствен интелект ще промени на практика всички потребителски прекарвания, които познаваме ", написа още в обявата.
" Развълнувани сме от капацитета на генеративния изкуствен интелект и ще продължим да тестваме нови функционалности, с цел да създадем още по-лесно намирането и откриването, изследването и закупуването на артикули в магазините на " Амазон ".
Очакваме с неспокойствие последователното стартиране на " Руфъс " на още клиенти през идващите седмици ", добавя компанията.
След като бъде разполагаем, новият чатбот ще се появи като икона в долния ъгъл на екрана в приложението " Амазон Шопинг " (Amazon Shopping), като потребителите могат да разширят полето за чат, с цел да видят отговорите на своите въпроси, както и да задават последващи въпроси.
" Амазон " удостовери, че потребителите ще могат да се върнат към обичайните резултати от търсенето когато и да е, като плъзнат екрана надолу, с цел да затворят полето за чат.
