Amazon разкри защо Snapchat, Signal, Canva и много други спряха да работят
Amazon разгласи в публично известие каква е повода за траялия с часове тази седмица, който засегна над 2000 компании и остави без достъп милиони консуматори по света. Според уеб страницата Downdetector (независима онлайн платформа, която следи в действително време за спирания и механически проблеми в уеб страници, приложения и интернет услуги по целия свят - бел.ред.), в пиковите часове са регистрирани повече от 8,1 милиона сигнала за проблеми.
Сред засегнатите платформи са Snapchat, Signal, Roblox, Fortnite, Duolingo, Canva, Amazon, Getty Images, Venmo, Coinbase и редица други известни услуги – от приложения за връзка и банкиране до онлайн игри и просветителни платформи. Макар множеството от тях да възвърнаха работата си в границите на няколко часа, резултатът от срутва се усети в разнообразни страни и браншове.
Amazon показва, че повода е бъг в автоматизирания програмен продукт за ръководство на DNS (Domain Name System) в услугата DynamoDB – облачна база данни, в която голям брой клиенти съхраняват информацията си.
В основата на казуса е така наречен „ инертен недостатък “ – скрита, незабележима неточност в системата, която може да се прояви едвам при избрани условия. В този случай дефектът е довел до основаване на празен DNS запис за района US-East-1 (Вирджиния) – един от основните центрове за данни на Amazon.
DNS е системата, която „ превежда “ интернет адресите в IP адреси, с цел да може компютрите да споделят между тях. При неточност в нея потребителите губят връзка с услугите, даже те самите да работят обикновено. Автоматичните механизми за отбрана на AWS не са съумели да поправят дефекта, което е наложило ръчна интервенция от инженерите на компанията, с цел да се възвърне естествената работа на системата.
DynamoDB ръководи стотици хиляди DNS записи посредством автоматизирана система, която следи натоварването, прибавя потенциал при потребност и пренасочва трафика. Грешка в този развой провокира верижна реакция, засегнала и други услуги на AWS.
Един от най-показателните случаи е този на производителя на „ умни “ кревати Eight Sleep – по време на спирането клиентите не са могли да контролират температурата и наклона на леглото през мобилното приложение. Главният изпълнителен шеф Матео Франческети се извини обществено и разгласи актуализация, която ще разреши ръководство по Bluetooth при бъдещи сривове.
Като незабавна мярка Amazon е деактивирала световно автоматизацията на DNS планирането и използването в DynamoDB, до момента в който бъдат отстранени предпоставките за дефекта и внедрени нови отбрани.
Случаят още веднъж насочва вниманието към зависимостта на международния интернет от стеснен брой облачни снабдители. „ Проблемът не е единствено в AWS – въпреки компанията да държи към 30% от пазара – а в съсредоточената конструкция на облачните услуги, доминирани от едвам няколко колоса “, споделя доктор Сюлет Дрейфус, учител по компютърни и осведомителни системи в Университета в Мелбърн, пред The Guardian.
„ Интернет е основан като устойчива, децентрализирана мрежа, само че през днешния ден губим част от тази резистентност, тъй като подвластен от дребен брой компании, които освен съхраняват данните, само че и ръководят основни услуги “, добавя тя.
Сред засегнатите платформи са Snapchat, Signal, Roblox, Fortnite, Duolingo, Canva, Amazon, Getty Images, Venmo, Coinbase и редица други известни услуги – от приложения за връзка и банкиране до онлайн игри и просветителни платформи. Макар множеството от тях да възвърнаха работата си в границите на няколко часа, резултатът от срутва се усети в разнообразни страни и браншове.
Amazon показва, че повода е бъг в автоматизирания програмен продукт за ръководство на DNS (Domain Name System) в услугата DynamoDB – облачна база данни, в която голям брой клиенти съхраняват информацията си.
В основата на казуса е така наречен „ инертен недостатък “ – скрита, незабележима неточност в системата, която може да се прояви едвам при избрани условия. В този случай дефектът е довел до основаване на празен DNS запис за района US-East-1 (Вирджиния) – един от основните центрове за данни на Amazon.
DNS е системата, която „ превежда “ интернет адресите в IP адреси, с цел да може компютрите да споделят между тях. При неточност в нея потребителите губят връзка с услугите, даже те самите да работят обикновено. Автоматичните механизми за отбрана на AWS не са съумели да поправят дефекта, което е наложило ръчна интервенция от инженерите на компанията, с цел да се възвърне естествената работа на системата.
DynamoDB ръководи стотици хиляди DNS записи посредством автоматизирана система, която следи натоварването, прибавя потенциал при потребност и пренасочва трафика. Грешка в този развой провокира верижна реакция, засегнала и други услуги на AWS.
Един от най-показателните случаи е този на производителя на „ умни “ кревати Eight Sleep – по време на спирането клиентите не са могли да контролират температурата и наклона на леглото през мобилното приложение. Главният изпълнителен шеф Матео Франческети се извини обществено и разгласи актуализация, която ще разреши ръководство по Bluetooth при бъдещи сривове.
Като незабавна мярка Amazon е деактивирала световно автоматизацията на DNS планирането и използването в DynamoDB, до момента в който бъдат отстранени предпоставките за дефекта и внедрени нови отбрани.
Случаят още веднъж насочва вниманието към зависимостта на международния интернет от стеснен брой облачни снабдители. „ Проблемът не е единствено в AWS – въпреки компанията да държи към 30% от пазара – а в съсредоточената конструкция на облачните услуги, доминирани от едвам няколко колоса “, споделя доктор Сюлет Дрейфус, учител по компютърни и осведомителни системи в Университета в Мелбърн, пред The Guardian.
„ Интернет е основан като устойчива, децентрализирана мрежа, само че през днешния ден губим част от тази резистентност, тъй като подвластен от дребен брой компании, които освен съхраняват данните, само че и ръководят основни услуги “, добавя тя.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ