Amazon се изправя пред съдебния процес тази седмица дали тя е вкарала хората да се запишат в първостепенно членство
Amazon е изправен пред правосъдно съвещание в Сиатъл тази седмица, с цел да бъде изправен пред обвинявания от федерални регулатори, че гигантският колос за електронна търговия заблуждава клиентите си да се записват за първостепенното си участие, като в същото време затрудняват да анулират клиентите си. Включен в това, което организацията сподели, възлиза на „ дългогодишни старания “, с цел да подмами милиони клиенти да се възобновят автоматизирано на техните съществени абонаменти, по-специално посредством потребление на дизайни на потребителски интерфейс, които бяха „ манипулативни, насилствени или лъжливи “. Купете продукт, без да се регистрирате за участие. В някои случаи бутонът на потребителите на Amazon да завършат покупката си не демонстрира ясно, че те също са съгласни да се запишат в Prime, съгласно регулаторите.
Съдебният развой на държавното управление също по този начин твърди, че Amazon забърка процеса за анулация на главен абонамент, като принуждава клиентите да прескачат няколко обръча, с цел да прекратят участието си....
Прочетете целия текст »
