Уника България остана без брокерска мрежа заради технически проблем
Ако през последната седмица сте опитвали да подновите или поръчате нова застрахователна лавица при " Уника България ", най-вероятно не сте съумели да завършите интервенцията. Българското сдружение на австрийския осигурител изпитва механически проблеми, които блокираха каналите към брокерската мрежа.
" В момента изпитваме механически усложнения, които засягат нашите информационни канали ", обявиха от компанията в отговор на въпрос на Money.bg до каква степен сте простират проблемите. На уеб страницата й от предходната седмица стои предпредително известие към потребителите, което ги осведоми за обстановката.
" Цялата брокерска мрежа сега не може да подписва застраховки с тях ", разяснява пред екипа брокер с дълготраен опит, съгласно който по-рано през февруари също е имало ден с блокиране на системите. По думите му обаче това основава спомагателен риск за застрахованите лица, тъй като някои от полиците са наложителни. Също по този начин припомня, че при настъпило застрахователно събитие на деня след приключването на полицата, тя, по дифолт, не го покрива.
Скрийншот от уеб страницата на застрахователя, в който се вижда предупредителното известие
От " Уника България " споделят, че полици биха могли да се подписват в личните офиси на компанията, които обаче са доста по-малко от брокерските точки за продажби.
" Нашите IT екипи работят интензивно, с цел да разрешат казуса. Ще предоставим настояща информация допустимо най-скоро. Клиентите могат да се свързват с нас на следните линии: 0700 111 50, (+359) 8850 111 50 ", показват още от сдружението.
По последни данни на Комисията за финансов надзор, към третото тримесечие на 2024 година застрахователят е с 2.9% пазарен дял и близо 85 милиона лв. премийни доходи в общото обезпечаване.
" В момента изпитваме механически усложнения, които засягат нашите информационни канали ", обявиха от компанията в отговор на въпрос на Money.bg до каква степен сте простират проблемите. На уеб страницата й от предходната седмица стои предпредително известие към потребителите, което ги осведоми за обстановката.
" Цялата брокерска мрежа сега не може да подписва застраховки с тях ", разяснява пред екипа брокер с дълготраен опит, съгласно който по-рано през февруари също е имало ден с блокиране на системите. По думите му обаче това основава спомагателен риск за застрахованите лица, тъй като някои от полиците са наложителни. Също по този начин припомня, че при настъпило застрахователно събитие на деня след приключването на полицата, тя, по дифолт, не го покрива.
Скрийншот от уеб страницата на застрахователя, в който се вижда предупредителното известие
От " Уника България " споделят, че полици биха могли да се подписват в личните офиси на компанията, които обаче са доста по-малко от брокерските точки за продажби.
" Нашите IT екипи работят интензивно, с цел да разрешат казуса. Ще предоставим настояща информация допустимо най-скоро. Клиентите могат да се свързват с нас на следните линии: 0700 111 50, (+359) 8850 111 50 ", показват още от сдружението.
По последни данни на Комисията за финансов надзор, към третото тримесечие на 2024 година застрахователят е с 2.9% пазарен дял и близо 85 милиона лв. премийни доходи в общото обезпечаване.
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ