Air Canada трябва да плати B.C. стотици хора за грешка в чатбота
Air Canada ще възвърне B.C. мъж над дезинформация, предоставена му от чатбота на самолетната компания.
През 2022 година Джейк Мофат проучваше полети след гибелта на баба си и употребява чатбот на уеб страницата на Air Canada, който предполагаше, че Мофат може да кандидатства за билети за тежка загуба със задна дата.
Въпреки това, Мофат по-късно научи, че Air Canada не позволява заявки със задна дата.
Вземете последните национални вести. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.Мофат сподели в Трибунала за гражданско разрешаване, че Air Canada би трябвало да им даде отчасти възобновяване, защото са разчитали на съвета на чатбота.
Air Canada твърди, че не може да носи отговорност за предоставената информация.
Civil Resolution Tribunal на B.C. не се съгласи и кара компанията да заплати обезщетение от малко над $650...
Прочетете целия текст »
