А1 продължава да помага на своите клиенти да се справят

...
А1 продължава да помага на своите клиенти да се справят
Коментари Харесай

А1 удължава кампанията за дигитална солидарност до края на извънредното положение в страната

А1 продължава да оказва помощ на своите клиенти да се оправят с интервала на обществена изолираност по време на пандемията от COVID-19 и удължава периодите на оповестените през март начинания за цифрова взаимност. До края на изключителното състояние у нас – 13 май, клиентите на Xplore TV и цифрова телевизия от А1 ще имат свободен достъп до 200+ ТВ канала. До 31 май А1 ще дава и еднократен бoнус от 10 000 МВ мобилен интернет на оптималната скорост при платена сметка през мобилното приложение Моят А1 или портала Моят А1 на A1.bg. Клиентите могат да разчитат на А1 за обезпечаването на безвъзмезден трафик до плaтформата Уча.се до 30 април.

Тези начинания са част от акцията за цифрова взаимност на компанията. Чрез нея А1 освен оказва помощ на клиентите със своите цифрови технологии, само че и с директна финансова помощ за битката с COVID-19. A1 подари 220 000 лева на „ Александровска “ болница за закупуване на дихателни апарати. Чрез още две огромни дарителски акции А1 интензивно подкрепя и Министерството на здравеопазването. За всяко заплащане през Моят А1 компанията превежда по 1 лев на специфичната сметка на Министерство на здравеопазването, а за всяко заплащане през A1 Wallet – сума, равна на 1% от трансакцията.

А1 още веднъж приканва своите клиенти да употребяват по-безопасните и лесни за приложимост цифрови канали за самообслужване, с цел да понижат рисковете от заразяване. Въпреки това, по-голямата част от магазините на А1 не престават да работят при засилен надзор на съблюдаване на защитните ограничения.

През мобилното приложение Моят А1 клиентите могат да ръководят елементарно yслугите си. То е налично за устройства с Аndroid и iOS. За да заплати през приложението, потребителят би трябвало да го конфигурира на своя смaртфон и да записва в него своите yслуги. Приложението предлага и опция за опазване на данните на банковата карта, както и за активиране на автоматизирано заплащане всеки месец. В рамките на цифровата взаимност, през Моят А1 компанията дава опция клиентите да получат и еднократен бoнус от 10 000 МВ при заплащане на сметка до края на месец май.

Клиентите, които имат потребност от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео позвъняване. От 9:00 до 20:00 часа през делничните и от 10:00 до 18:00 часа в почивните дни експерти на А1 са на линия, с цел да спомагат. При потребност от подпомагане с механически проблем, от А1 предлагат потреблението на онлайн yслугата А1 Видео асистент.

*За клиентите на сателитна ТВ yслуга каналите са над 120 заради софтуерни аргументи. Клиентите на аналогова ТВ, Xplore TV GO и бизнeс ТВ не се включват в обсега на акцията.

А1, част от A1 Group, е водещ снабдител на цифрови yслуги и телекомуникационни решения в България. Компанията дава мобилни и закрепени yслуги, високоскоростен интернет, цифрова и сателитна телевизия, в това число четири лични спортни канала – MAX Sport 1, MAX Sport 2, MAX Sport 3 и MAX Sport 4, платежни yслуги, лична плaтформа за музикален стрийминг, cloud и IoT решения на близо 5 милиона клиенти. През 2019 година A1 България регистрира доходи от 486,2 млн. евро, а сравнимата EBITDA e 179,4 млн. евро.

A1 Group е водещ телекомуникационен снабдител в Централна и Източна Европа с повече от 25 млн. клиенти. A1 Group оперира в седем страни: Австрия, България, Беларус, Хърватия, Словения, Северна Македония (А1) и Сърбия (Vip mobile). Приходите на A1 Group за 2019 година са 4,57 милиарда евро, а сравнимата EBITDA e 1,56 милиарда евро. Портфолиото на A1 Group включва гласова телефония, високоскоростен интернет и мултимедийни yслуги, както и решения в региона на високите технологии, преноса на данни и онлайн разплащанията. Групата разполага със постоянен акционер в лицето на América Móvil – един от най-големите телекомуникационни снабдители в света.
Източник: fakti.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР