А1 има готовност да обслужва клиентите си онлайн, за да се ограничи разпространението на CОVID-19
А1 предизвиква своите клиенти да се възползват от опциите на новите технологии, с цел да оказват помощ в преодоляването на риска от зараза с ковид (COVID-19) и сезонната грипна зараза. Практически всички yслуги, които компанията предлага на своите клиенти, могат да бъдат обезпечени и онлайн. Каналите за самообслужване на компанията са лесни и комфортни за приложимост, и дават опция на потребителите да лимитират излизанията и ненужното излагане на риск.
От компанията напомнят, че сметките могат да бъдат платени елементарно и комфортно през приложението Моят А1, както и онлайн на А1.bg. Приложението на телекома се предлага както за Android, по този начин и за iOS устройства, а клиентите имат опция да запазят и данните за банковата си карта, с което да се възползват от yслугата за автоматизирано таксуване. Освен че отстрани риска от предаване на заболявания по въздушно-капков път, сходно решение би икономисало и доста време в дълготраен проект. Мобилното приложение на Моят А1 разрешава на клиентите да ръководят всичките си yслуги. С него те могат да наблюдават настоящото си ползване, да прибавят спомагателни пакети, да ревизират фактурите си, да заплащат сметките си и даже да получават лични предложения.
Хората, които възнамеряват покупка на ново устройство, преподписване на контракт и прекачване на yслуга към А1, също могат да го създадат, без да напущат домовете си. Всичко това е налично в онлайн магазина на А1. На А1.bg може да бъде открит и богат азбучник с всички устройства, които се оферират сега от А1. В това число влизат както смарт телефони, по този начин и преносими компютри, смарт часовници, таблети, тв приемници, джаджи и аксесоари.
Хората, които имат потребност от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео позвъняване, което отстранява потребността от физическо посещаване в магазин. От 10:00 до 19:00 часа, всеки работен ден, експерти на А1 са на линия, с цел да спомагат. При потребност от подпомагане с механически проблем, от А1 предлагат потреблението на yслугата А1 Видео асистент.
Подробна информация за продуктите и yслугите на А1 може да бъде открита и в профилирания портал за самообслужване help.a1.bg. В него могат да бъдат открити най-често задаваните въпроси по отношение на yслугите интернет, телевизия, домакински телефон и други. Екипът на А1 продължава да поддържа и естествен режим на рaбота през останалите си канали.
Използването на каналите за самообслужване е несъмнено, бързо и комфортно, по тази причина екипът на А1 подсигурява тяхната надеждност даже и в усложнената конюнктура в страната.
А1, част от A1 Group, е водещ снабдител на цифрови yслуги и телекомуникационни решения в България. Компанията дава мобилни и закрепени yслуги, високоскоростен интернет, цифрова и сателитна телевизия, в това число четири лични спортни канала – MAX Sport 1, MAX Sport 2, MAX Sport 3 и MAX Sport 4, платежни yслуги, лична плaтформа за музикален стрийминг, cloud и IoT решения на близо 5 милиона клиенти. През 2019 година A1 България регистрира доходи от 486,2 млн. евро, а сравнимата EBITDA e 179,4 млн. евро.
A1 Group е водещ телекомуникационен снабдител в Централна и Източна Европа с повече от 25 млн. клиенти. A1 Group оперира в седем страни: Австрия, България, Беларус, Хърватия, Словения, Северна Македония (А1) и Сърбия (Vip mobile). Приходите на A1 Group за 2019 година са 4,57 милиарда евро, а сравнимата EBITDA e 1,56 милиарда евро. Портфолиото на A1 Group включва гласова телефония, високоскоростен интернет и мултимедийни yслуги, както и решения в региона на високите технологии, преноса на данни и онлайн разплащанията. Групата разполага със постоянен акционер в лицето на América Móvil – един от най-големите телекомуникационни снабдители в света.
От компанията напомнят, че сметките могат да бъдат платени елементарно и комфортно през приложението Моят А1, както и онлайн на А1.bg. Приложението на телекома се предлага както за Android, по този начин и за iOS устройства, а клиентите имат опция да запазят и данните за банковата си карта, с което да се възползват от yслугата за автоматизирано таксуване. Освен че отстрани риска от предаване на заболявания по въздушно-капков път, сходно решение би икономисало и доста време в дълготраен проект. Мобилното приложение на Моят А1 разрешава на клиентите да ръководят всичките си yслуги. С него те могат да наблюдават настоящото си ползване, да прибавят спомагателни пакети, да ревизират фактурите си, да заплащат сметките си и даже да получават лични предложения.
Хората, които възнамеряват покупка на ново устройство, преподписване на контракт и прекачване на yслуга към А1, също могат да го създадат, без да напущат домовете си. Всичко това е налично в онлайн магазина на А1. На А1.bg може да бъде открит и богат азбучник с всички устройства, които се оферират сега от А1. В това число влизат както смарт телефони, по този начин и преносими компютри, смарт часовници, таблети, тв приемници, джаджи и аксесоари.
Хората, които имат потребност от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео позвъняване, което отстранява потребността от физическо посещаване в магазин. От 10:00 до 19:00 часа, всеки работен ден, експерти на А1 са на линия, с цел да спомагат. При потребност от подпомагане с механически проблем, от А1 предлагат потреблението на yслугата А1 Видео асистент.
Подробна информация за продуктите и yслугите на А1 може да бъде открита и в профилирания портал за самообслужване help.a1.bg. В него могат да бъдат открити най-често задаваните въпроси по отношение на yслугите интернет, телевизия, домакински телефон и други. Екипът на А1 продължава да поддържа и естествен режим на рaбота през останалите си канали.
Използването на каналите за самообслужване е несъмнено, бързо и комфортно, по тази причина екипът на А1 подсигурява тяхната надеждност даже и в усложнената конюнктура в страната.
А1, част от A1 Group, е водещ снабдител на цифрови yслуги и телекомуникационни решения в България. Компанията дава мобилни и закрепени yслуги, високоскоростен интернет, цифрова и сателитна телевизия, в това число четири лични спортни канала – MAX Sport 1, MAX Sport 2, MAX Sport 3 и MAX Sport 4, платежни yслуги, лична плaтформа за музикален стрийминг, cloud и IoT решения на близо 5 милиона клиенти. През 2019 година A1 България регистрира доходи от 486,2 млн. евро, а сравнимата EBITDA e 179,4 млн. евро.
A1 Group е водещ телекомуникационен снабдител в Централна и Източна Европа с повече от 25 млн. клиенти. A1 Group оперира в седем страни: Австрия, България, Беларус, Хърватия, Словения, Северна Македония (А1) и Сърбия (Vip mobile). Приходите на A1 Group за 2019 година са 4,57 милиарда евро, а сравнимата EBITDA e 1,56 милиарда евро. Портфолиото на A1 Group включва гласова телефония, високоскоростен интернет и мултимедийни yслуги, както и решения в региона на високите технологии, преноса на данни и онлайн разплащанията. Групата разполага със постоянен акционер в лицето на América Móvil – един от най-големите телекомуникационни снабдители в света.
Източник: fakti.bg
КОМЕНТАРИ