30% от всички сигнали до омбудсмана са свързани с ВиК

30% от сигналите до омбудсмана - свързани с ВиК проблеми

30% от всички сигнали до омбудсмана са свързани с ВиК проблеми - цена на вода, липса на вода, неприятно качество, следвани от тези за цената на тока. Това заяви пред bTV публичният бранител проф. Диана Ковачева.

Тя уточни, че потребителските проблеми и тези, свързани с тока, парното и водата, изискват и законодателни промени.

Ковачева напомни, че е изпратила писмо до ръководителя на КЕВР

Диана Ковачева: Нужен е нов закон за ВиК

Най-много подадени тъжби има за качеството на водата

Тя означи, че съгласно специалисти това фактически може да стане, в случай че енергийният регулатор употребява всички запаси и механизми. Говори се за понижаване на Данък добавена стойност, а още през есента Европейска комисия планува и предложи ограничения, добави омбудсманът.

Относно длъжниците, които имат доста бързи заеми, Ковачева изясни, че част от сигналите са от тях, като по проблемите се търси и решение.

" Има случаи, при които се теглят 1000 лева, заплаща се още толкоз, тъй като е експресно прегледано настояването и няма гарант. Докато се подписва договорът, се заплащат още 3000 лева Намесваме се при такива тъжби, опитаме се да разсрочим дълга, тъй като се случва да се погасяват единствено лихвите, главницата остава ", разясни публичният бранител.

По нейни думи върху колекторските компании и тези за бързи заеми няма държавен надзор.