14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече

14-дневният период за отвод от онлайн покупка стартира да тече от приемането на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, даже по виновност на куриера, не може да съкрати този интервал или да му отнеме това обещано със закон право.

Ако търговец се опита да избяга от отговорност и да не почете желанието на собствен клиент да се откаже от покупката си в този период, това е нарушаване. Това разяснява Габриела Руменова от " Ние, потребителите " пред БНР. 

Търговци ни лъжат по хиляди способи

В допълнение, в случай че покупката не дойде при нас до 30 дни, имаме право да се откажем от нея. Ако сме отказали поръчката, а тя към този момент е платена, търговецът е задължен в 14-дневен период да върне парите на потребителя по метода, по който са били преведени, сподели още Руменова и разяснява, че нормално акциите за понижения са за артикули, които са единични бройки, а не както се обявява в общественото пространство.

istock
Намалените артикули би трябвало да са отделени в комерсиалната зала и надлежно да е ясно, че това е щандът за артикули с ниски цени.

Как да избегнем подправените понижения

По думите на Руменова търговците ползват психически способи и трикове и ние би трябвало да се научим да им устояваме, с цел да не станем жертви.