София. Планира се да се обнови системата за резервация в

София. Планира се да се обнови системата за резервация в БДЖ, сега тя е в тестови интервал. Това сподели изпълнителният шеф на „ Холдинг БДЖ “ инж. Никола Василев по време на чуването си в Комисията по превоз и осведомителни технологии и известия, съобщи кореспондент на Агенция „ Фокус “ . „ Предприели сме няколко плана, които са за осведомително обслужване. Част от тях към този момент са в ход и деяние “, добави инж. Василев. По думите му едното е прословутото приложение, даващо в действително време закъсненията и точното време за идване на влаковете на всяка една от гарите. „ Там също се извинихме имахме дребни несъответствия във връзка с коловозите. Оказа се, че сътрудниците от НКЖИ в последния миг разпределят кой трен на кой коловоз да отиде и тази информация малко мъчно се ъпдейтва в осведомителните масиви. Взели сме ограничения, сега го следим. Няма разминаване, само че сме подхванали дейности чисто механически да се уеднаквят записите, тъй че да няма никакви разминавания в бъдеще “, разяснява той и съобщи, че се възнамерява възобновяване на системата за резервация. „ В момента е в тестови интервал. Идеята е да бъде оптимално комфортна за пасажерите, да си резервират билети и да създадат информации на уеб страницата на компанията “, акцентира Никола Василев. „ Друго нещо, с което можем да се похвалим, е че с изключение на онлайн желаеме и офлайн да си подобрим осведомителното обслужване. От една страна ще стартираме план във връзка с образование на личния състав, който е в пряк контакт с пасажерите. Отделно планираме офлайн осведомителна акция с възобновяване на типа на влаковите направления, разписанията и гарите “, посочи инж. Василев. Той обърна внимание, че новите ремонтирани вагони влизат в преносимия състав. „ Те се употребяват. Чистосърдечно си признаваме, че в бързината да ги използваме, допуснахме вагон, който не беше обезвъздушен от лаковото покритие. Извинихме се на нашите клиенти, че бързаме да удовлетворим тяхното искане ", сподели още той.
Деница КИТАНОВА