Наблюдението по метода „таен клиент“ ще бъде по нови правила
Съветът за административната промяна организира през днешния ден съвещание под председателството на вицепремиера Томислав Дончев, където бяха утвърдени значими документи, допринасящи за повишението на успеваемостта и качеството на работата на администрацията.
Съветът одобри методология за осъществяване на наблюдаване по метода „ скришен клиент “, която е предопределена и може да се употребява от всички централни и териториални администрации, които дават административни услуги или които управляват и координират активността на други администрации, предоставящи административни услуги. Приложима е и във връзка с административните услуги, предоставяни от лица, осъществяващи обществени функционалности и организации, предоставящи публични услуги. Повече информация за същността на метода, стадиите и последващите дейности може да бъде получена от методологията, оповестена на портала за публични съвещания: http://www.strategy.bg/Publications/View.aspx?lang=bg-BG&categoryId=&Id=280&y=&m=&d=
Също по този начин съветът одобри стандарти за осъществяване на публични съвещания, което е последваща стъпка в напъните за възстановяване на практиката в администрацията за обезпечаване присъединяване на жителите в процесите по взимане на решения и издаване на актове. По предписание стандартите са предопределени за администрацията, която провежда провеждането на другите типове съвещания, само че те могат да бъдат потребни и на жителите, които ще намерят в тях главните способи за присъединяване в консултациите.
Приети бяха и правила за установяване на представители на гражданските организации в консултативни органи. Те имат за цел да слагат постоянна основа и уеднаквен метод в практиките на администрацията за привличане на гражданска експертиза в консултативните органи на администрацията. Правилата съдържат примерни процедури и критерии, по които да се прави привличането на специалисти от обществото.
Съветът одобри методология за осъществяване на наблюдаване по метода „ скришен клиент “, която е предопределена и може да се употребява от всички централни и териториални администрации, които дават административни услуги или които управляват и координират активността на други администрации, предоставящи административни услуги. Приложима е и във връзка с административните услуги, предоставяни от лица, осъществяващи обществени функционалности и организации, предоставящи публични услуги. Повече информация за същността на метода, стадиите и последващите дейности може да бъде получена от методологията, оповестена на портала за публични съвещания: http://www.strategy.bg/Publications/View.aspx?lang=bg-BG&categoryId=&Id=280&y=&m=&d=
Също по този начин съветът одобри стандарти за осъществяване на публични съвещания, което е последваща стъпка в напъните за възстановяване на практиката в администрацията за обезпечаване присъединяване на жителите в процесите по взимане на решения и издаване на актове. По предписание стандартите са предопределени за администрацията, която провежда провеждането на другите типове съвещания, само че те могат да бъдат потребни и на жителите, които ще намерят в тях главните способи за присъединяване в консултациите.
Приети бяха и правила за установяване на представители на гражданските организации в консултативни органи. Те имат за цел да слагат постоянна основа и уеднаквен метод в практиките на администрацията за привличане на гражданска експертиза в консултативните органи на администрацията. Правилата съдържат примерни процедури и критерии, по които да се прави привличането на специалисти от обществото.
Източник: banker.bg
КОМЕНТАРИ