Представителите на потребителските организации обсъдиха възможностите и удобствата на електроните

Представителите на потребителските организации разискаха опциите и удобствата на електроните услуги по време на съвещание на Потребителския съвет към Електрохолд, което се организира на 22 ноември. В него участваха представители на Комисията за отбрана на потребителите, Българска национална асоциация Активни консуматори, Федерация на потребителите в България, Института за енергиен мениджмънт и Европейския потребителски център. Всички те предложиха на потребителите да се възползват от електронната фактура – по-сигурната и надеждна опция на хартиения вид. „ Над 500 хиляди от клиентите на Електрохолд правят оценка удобството на електронната фактура, която подсигурява сигурна и бърза доставка, до 24 часа от издаването, пази персоналните данни, налична е от всякъде и когато и да е и е изцяло законен документ пред държавните институции “, сподели Зорница Генова, шеф Регулаторно и правно ръководство в Електрохолд България. „ Подкрепяме изцяло концепцията за прекосяване на клиентите към електронна фактура, тъй като тя освен е по-удобна и по-сигурна от хартиената, само че и способства за едно по-зелено и по-екологично чисто бъдеще “, добави Емил Георгиев, ръководител на Федерацията на потребителите.   „ Над 90% от услугите на нашите сдружения ЕРМ Запад и Електрохолд Продажби към този момент могат да бъдат заявявани, без да се постанова клиентите да посещават търговски център. Така те пестят време, старания и средства “, сподели Ваня Георгиева, началник направление Търговски центрове в Електрохолд България. От стартирането на портала за е-услуги на Електрохолд () измежду най-търсените услуги на сдружението, което стопанисва електроразпределителната мрежа - ЕРМ Запад, са изследване за присъединение на обект към електрическата мрежа и подписване на контракт за присъединение, а измежду услугите на доставчика Електрохолд Продажби са пререгистрацията на битови клиенти, регистрацията на новоприсъединени обекти и поръчка за електронна фактура. По време на съвещанието на Потребителския съвет членовете разгледаха какви ограничения са подхванати в подготовка на електроразпределителната мрежа в Западна България за зимния сезон. „ Подготовката на мрежата приключи. Тази година в допълнение е изработен ексклузивен разбор на зоните на територията на ЕРМ Запад, в които се чака вероятно повишение на потребителите на електрическа сила, с цел да осигурим на потребителите спокойни коледни и новогодишни празници “, сподели Васил Василев, шеф „ Експлоатация и поддържане “ в ЕРМ Запад. Електроенергийната група Електрохолд е част от най-големия обществен холдинг в страната - Еврохолд. Потребителският съвет е основан през 2013 година като съвещателен орган, който да проучва и преглежда практиките, касаещи крайните битови клиенти на електрическа енергия пазар.