Съобщение от банка за предварително одобрена сума за Черния петък стресна потребител
" Покрай тазгодишните акции за Черния петък към този момент имаме сигнал, обвързван със известие от банка. То гласи: " Пазарувай решително този Черен петък с авансово утвърдена за теб сума. Заяви тук. И е посочена връзка, която да се последва. “, заяви пред БНР създателят на онлайн платформата " Ние, потребителите “ Габриела Руменова.
Тя описа, че това известие е трансформация на сходно обръщение, което преди време същата финансова институция е изпращала до своите клиенти под формата на SMS-и и в онлайн банкирането.
" По този мотив тогава се обърнах към омбудсмана с молба екипът и да прегледа проблема и ако реши за подходящо, да изпрати рекомендации към банката за поправяне на известието по този начин, че то да не буди терзания у потребителите, че към този момент имат заем на свое име. Проф. Ковачева удостовери, че предоставените от " Ние, потребителите “ къси известия фактически могат да оставят у клиентите усещане за към този момент провиснал им заем и изпрати до банката рекомендация за прецизиране на текста по метод, който да не буди терзания у потребителите и ясно показва, че става въпрос за направена от банката оферта.
Руменова предложи при приемане на известие за авансово утвърдена сума хората да не бързат да се тормозят, а при неизясненост умерено да се свържат с банката и да уточнят какво тъкмо се случва.
Тя предизвести, че по време на акциите за Черния петък, както и за Коледа и Нова година, се появяват уеб сайтове за осъществяване на измами, заради което хората би трябвало да бъдат деликатни кой какви данни изисква от тях и никога да не вкарват финансова информация в онлайн платформи. Ако решат да се възползват от оферти за заеми, в детайли да проучат изискванията за отпущането на заема и какъв брой ще им коства.
Тя описа, че това известие е трансформация на сходно обръщение, което преди време същата финансова институция е изпращала до своите клиенти под формата на SMS-и и в онлайн банкирането.
" По този мотив тогава се обърнах към омбудсмана с молба екипът и да прегледа проблема и ако реши за подходящо, да изпрати рекомендации към банката за поправяне на известието по този начин, че то да не буди терзания у потребителите, че към този момент имат заем на свое име. Проф. Ковачева удостовери, че предоставените от " Ние, потребителите “ къси известия фактически могат да оставят у клиентите усещане за към този момент провиснал им заем и изпрати до банката рекомендация за прецизиране на текста по метод, който да не буди терзания у потребителите и ясно показва, че става въпрос за направена от банката оферта.
Руменова предложи при приемане на известие за авансово утвърдена сума хората да не бързат да се тормозят, а при неизясненост умерено да се свържат с банката и да уточнят какво тъкмо се случва.
Тя предизвести, че по време на акциите за Черния петък, както и за Коледа и Нова година, се появяват уеб сайтове за осъществяване на измами, заради което хората би трябвало да бъдат деликатни кой какви данни изисква от тях и никога да не вкарват финансова информация в онлайн платформи. Ако решат да се възползват от оферти за заеми, в детайли да проучат изискванията за отпущането на заема и какъв брой ще им коства.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ