Съдът разреши на Apple да плати 50 милиона долара по дело за счупени клавиатури на MacBook
Федерален арбитър в Калифорния утвърди проекта на Apple да заплати 50 млн. $ за споразумяване на дълготраен групов иск за проблеми с клавиатурите на MacBook с механизъм " пеперуда ". Сумата се състои от 13,6 милиона щатски $ за адвокатски възнаграждения, 2 милиона щатски $ за правосъдни такси и 1,4 милиона щатски $ за административни разноски, а останалата част - 33 милиона щатски $ - ще бъде разпределена сред притежателите на устройства на Apple, които са завели делото.
През 2015 година и 2016 година Apple добави клавиатура към MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с клавиши във формата на пеперуда, като съобщи, че този дизайн обезпечава меко допиране и дружелюбни клавиши, както и по-тънък дизайн на устройствата. След стартирането на първите Mac компютри с пеперудена клавиатура обаче хиляди консуматори на Apple по света се сблъскаха с проблеми, свързани със инцидентни двойни натискания, блокирания и повреди на клавишите заради прахуляк и други частици, попаднали в механизма на пеперудата.
-->
Широко публикуваните недоволства доведоха до огромен скандал към новия дизайн на клавиатурите. Apple се опита да усъвършенства механизма, с цел да го направи по-издръжлив, и създаде три генерации от този вид клавиатура, само че всички те в една или друга степен бяха склонни към чести счупвания. В резултат на това през юни 2018 година Apple трябваше да започва стратегия за безвъзмезден ремонт на клавиатурата, като новите устройства се върнаха към потвърдения дизайн с ножичен ключ.
Програмата за корекция обхващаше единствено моделите MacBook, MacBook Pro и MacBook Air за интервал от четири години, а Apple заменяше дефектните клавиатури вид " пеперуда " единствено с други клавиатури от същия вид, тъй че при някои клиенти се повтаряха повреди на клавишите, които в последна сметка към този момент не можеха да се заменят.
В последна сметка търпението на потребителите се пречупи и през 2018 година група клиенти на Apple от Калифорния, Флорида, Илинойс, Мичиган, Ню Джърси, Ню Йорк и Вашингтон подадоха правосъден иск против компанията, в който настояват, че Apple е скрила от потребителите дефектния дизайн на механизма за пеперуда, с цел да продължи да продава устройствата. В желае се съдържат и искания към компанията за незадоволителна стратегия за ремонт и подмяна на дефектните устройства.
Първоначално Apple се съгласи на съглашение в средата на 2022 година, само че в този момент то беше утвърдено авансово от съдията, който преглежда делото. Сумата, която ще бъде изплатена на клиентите, зависи от броя на нужните поправки и може да доближи до 395 щ. $ за тези, които се нуждаят от две или повече размени на клавиатури.
Първите заплащания към потребителите по делото би трябвало да стартират в края на декември тази година.
През 2015 година и 2016 година Apple добави клавиатура към MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с клавиши във формата на пеперуда, като съобщи, че този дизайн обезпечава меко допиране и дружелюбни клавиши, както и по-тънък дизайн на устройствата. След стартирането на първите Mac компютри с пеперудена клавиатура обаче хиляди консуматори на Apple по света се сблъскаха с проблеми, свързани със инцидентни двойни натискания, блокирания и повреди на клавишите заради прахуляк и други частици, попаднали в механизма на пеперудата.
-->
Широко публикуваните недоволства доведоха до огромен скандал към новия дизайн на клавиатурите. Apple се опита да усъвършенства механизма, с цел да го направи по-издръжлив, и създаде три генерации от този вид клавиатура, само че всички те в една или друга степен бяха склонни към чести счупвания. В резултат на това през юни 2018 година Apple трябваше да започва стратегия за безвъзмезден ремонт на клавиатурата, като новите устройства се върнаха към потвърдения дизайн с ножичен ключ.
Програмата за корекция обхващаше единствено моделите MacBook, MacBook Pro и MacBook Air за интервал от четири години, а Apple заменяше дефектните клавиатури вид " пеперуда " единствено с други клавиатури от същия вид, тъй че при някои клиенти се повтаряха повреди на клавишите, които в последна сметка към този момент не можеха да се заменят.
В последна сметка търпението на потребителите се пречупи и през 2018 година група клиенти на Apple от Калифорния, Флорида, Илинойс, Мичиган, Ню Джърси, Ню Йорк и Вашингтон подадоха правосъден иск против компанията, в който настояват, че Apple е скрила от потребителите дефектния дизайн на механизма за пеперуда, с цел да продължи да продава устройствата. В желае се съдържат и искания към компанията за незадоволителна стратегия за ремонт и подмяна на дефектните устройства.
Първоначално Apple се съгласи на съглашение в средата на 2022 година, само че в този момент то беше утвърдено авансово от съдията, който преглежда делото. Сумата, която ще бъде изплатена на клиентите, зависи от броя на нужните поправки и може да доближи до 395 щ. $ за тези, които се нуждаят от две или повече размени на клавиатури.
Първите заплащания към потребителите по делото би трябвало да стартират в края на декември тази година.
Източник: standartnews.com
КОМЕНТАРИ