БНБ напомня какви са правата на потребителите при плащания в Европа
Българската национална банка разгласява на своята интернет страница листовка на Европейската комисия на тематика " Вашите права при осъществяване на заплащания в Европа ". Тя съдържа информация, обвързвана главно със сигурността и таксите при осъществяване на платежни интервенции, както и с новите типове платежни услуги - по даване на информация за сметка и по иницииране на заплащане.
В брошурата се припомня, че всеки консуматор, който обитава законно в Европейски Съюз, има право да употребява - гратис или против допустима такса, съществена платежна сметка (т.е. сметка по дебитна карта, позволяваща изтегляне на пари в брой, складиране на средства, както и разпореждане и приемане на плащания).
А също и че заплащанията в евро към този момент са със същите такси като за локалните заплащания, по този начин една сметка в евро разрешава да се правят заплащания в цяла Европа. Трансграничните заплащания в евро от 15 декември костват колкото националните заплащания в евро.
От септември 2019 година електронните заплащания са по-сигурни с помощта на задълбоченото определяне на идентичността на клиента. Това става посредством композиция от разнообразни фактори за засвидетелствуване на идентичността, да вземем за пример ПИН и в избрани случаи, пръстов отпечатък.
При кражба на кредитната карта отговорността на притежателя й е лимитирана до най-вече 50 евро (освен в случаи на груба небрежност).
Клиентите на банкови услуги няма да носят отговорност за неразрешени заплащания, осъществени откакто са уведомили банката си, или за онлайн заплащания, в случай че доставчикът на платежни услуги или банка не са обезпечили задълбочено определяне на идентичността на клиента.
Когато сумата на дефинитивно картово заплащане не е авансово известна (например при наем на автомобил или хотелски разходи), търговецът може да блокира по карта единствено утвърдената от притежателя й сума.
По предписание при заплащане с потребителски дебитни и кредитни карти търговците - както в магазините, по този начин и онлайн - не могат да изискват заплащането на цена, по-висока от оповестената ( " спомагателна такса " ).
Цялата листовка е налична тук.
В брошурата се припомня, че всеки консуматор, който обитава законно в Европейски Съюз, има право да употребява - гратис или против допустима такса, съществена платежна сметка (т.е. сметка по дебитна карта, позволяваща изтегляне на пари в брой, складиране на средства, както и разпореждане и приемане на плащания).
А също и че заплащанията в евро към този момент са със същите такси като за локалните заплащания, по този начин една сметка в евро разрешава да се правят заплащания в цяла Европа. Трансграничните заплащания в евро от 15 декември костват колкото националните заплащания в евро.
От септември 2019 година електронните заплащания са по-сигурни с помощта на задълбоченото определяне на идентичността на клиента. Това става посредством композиция от разнообразни фактори за засвидетелствуване на идентичността, да вземем за пример ПИН и в избрани случаи, пръстов отпечатък.
При кражба на кредитната карта отговорността на притежателя й е лимитирана до най-вече 50 евро (освен в случаи на груба небрежност).
Клиентите на банкови услуги няма да носят отговорност за неразрешени заплащания, осъществени откакто са уведомили банката си, или за онлайн заплащания, в случай че доставчикът на платежни услуги или банка не са обезпечили задълбочено определяне на идентичността на клиента.
Когато сумата на дефинитивно картово заплащане не е авансово известна (например при наем на автомобил или хотелски разходи), търговецът може да блокира по карта единствено утвърдената от притежателя й сума.
По предписание при заплащане с потребителски дебитни и кредитни карти търговците - както в магазините, по този начин и онлайн - не могат да изискват заплащането на цена, по-висока от оповестената ( " спомагателна такса " ).
Цялата листовка е налична тук.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ