Технологичните решения са важни, но клиентите не търсят конкретна технология,

Технологичните решения са значими, само че клиентите не търсят съответна технология, а решение на казуса, споделя Георги Ганев, ръководещ шеф на IBM България
(екранна фотография: IT Compass)

„ Всички през днешния ден приказват за облака. Но облакът не е решението, а е единствено част от картината. Основното, което търсят клиентите ни, са скорост и преживяване ”, съобщи Георги Ганев, новият ръководещ шеф на IBM България. Той бе преподавател на форума IT Compass, проведен от IBS България и отдаден на техниките и правилата, които дават опция на клиентите да извлекат оптималната изгода о т вложенията и т ехнологиите.

Проучванията на Gartner демонстрират, че към този момент се приказва освен за „ потребителско преживяване ”, само че и за „ тотално преживяване ” – освен на клиентите, а и на чиновниците. Всичко това изисква автоматизация, рационализация и не на последно място – сигурност, уточни мениджърът.

„ На българския пазар ние го реализираме, като сплотяваме старания и работим взаимно с клиентите и сътрудниците си и сътворяваме това, което назоваваме „ екосистема ”. За нас е значимо да покачваме знанието, което е от нов тип; нови са и методът на работа, и културата на работа. Затова считаме построяването на екосистема за изключително значимо ”, добави Ганев.

Според него, най-съвременното решение за облачни среди е хибридното. То обезпечава 2,5 пъти повече стойност спрямо обичайния вид платформа.  при построяването на облачни платформи дава 80% стойност, до момента в който обичайна облачна архитектура е в положение да обезпечи единствено 20%. Данни от изследване на McKinsey сочат, че решението на трансформира метода, по който клиентите построяват своята ИТ платформа.
още по темата
За построяването на работеща екосистема е належащо да се решат проблемите с така наречен „ bottleneck ” – или най-слабите звена в една система. „ Според нас, слабите места са главно две: познание и процеси. Намирането на готови хора не е толкоз елементарно. Липсват хора, липсват и  познания. Освен това, в случай че използваме старите процеси при новите механически средства и не променим методите си на работа, сме обречени на неуспех. Затова са значими и културните аспекти на работния развой ”, разяснява Ганев.

Той акцентира, че е належащо да се автоматизират процесите, с цел да се редуцира времето за доставка на даден артикул. „ Ако това не се направи, няма да имате триумф ”, сподели Ганев. На второ място е модернизацията – значима тематика, в която IBM влага доста. На трето, само че не на последно място, е сигурността, уточни мениджърът и цитира статистика от последните две години, съгласно която фишингът и малуеърът са се нараснали с 14 000 %.

IBM се стреми да построи екосистема със своите клиенти, сътрудниците си и техните клиенти. Важно е също екосистемата да се схваща и като разширение на сътрудниците в международен мащаб.

„ Когато работим взаимно, сме надалеч по-успешни. Сега компанията напълно обръща метода към клиента. За нас е изключително значимо до увеличим знанието и при сътрудниците, и при клиентите, тъй като новото време изисква нова просвета на работа ”, сподели Георги Ганев.

Технологичните решения, съгласно него, са значими, само че клиентите не търсят съответна технология, а решение на казуса. Затова са нужни преносимост на знанията и технологията, както и оперативна съгласуемост на екипите.

Според тактиката на IBM, в идващите няколко години клиентите ще се ориентират към, които са с до 90% автоматизация. У нас IBS България е единствената компания, която е съумяла да се възползва от милиардния фонд, който IBM даде за разработка на облачни решения, основани на IBM Cloud Paks, стана ясно на днешното събитие.