Търсачките на бъдещето: как съвременните технологии променят правилата на играта
През септември тази година Федералният съд на Съединени американски щати взе историческо решение, което може да промени цялата цифрова промишленост — Гугъл беше приет за монополист в региона на онлайн търсенето, което заплаши господството му.
Компанията може да бъде изправена пред наложително делене или продажба на част от бизнеса. Това решение отваря вратата към по-конкурентен пазар, където към този момент се появиха различни платформи за търсене на информация, като AI-ботовете. Все още е открит въпросът дали изкуственият разсъдък ще стане цялостен сурогат на класическото търсене.
AI технологиите в търсачките
AI-технологии като ChatGPT и Bing AI към този момент показват забележителен капацитет за възстановяване на търсачките. Могат да дават по-контекстуални и адаптивни отговори на потребителските поръчки, намалявайки времето, належащо за намиране на вярната информация. Например употребяващият езикови модели генеративният AI може да проучва поръчките на по-естествен език и да генерира по-дълбоки и по-персонализирани отговори. Отговорите на AI постоянно наподобяват като съкратени публикации, предоставящи на потребителите цялостна информация с минимално кликване. Въпреки това AI търсенето към момента не е разрушителна мощ, която в близко бъдеще ще размени обичайното търсене. Основните провокации са в точността на генерираната от AI информация, защото ИИ-моделите постоянно генерират смесени или неточни отговори, което ги прави по-малко надеждни спрямо класическите търсачки, където информацията се основава на ясни логаритми и тествани данни.
Друго предизвикателство за Гугъл — Social Search
Гигантите в търсенето към този момент са изправени пред провокации, защото по-младите консуматори от ден на ден се обръщат към различни източници на информация, като TikTok или Instagram (според emarketer.com). Тези платформи употребяват разнообразни подходи за интерпретиране на поръчките за търсене и не постоянно разчитат на обичайните логаритми, което също може да е знак за бъдеща конкуренция.
Всичко това е тъй като резултатите в Social „ не наподобяват толкоз предубедени “ като резултатите от търсенето с Гугъл. Повечето от резултатите на Гугъл имат реклами, а на техния декор резултатите в обществените мрежи наподобяват по-реални. Съдържанието от общественото търсене най-често е оповестено от други консуматори, което дава равнище на обществено доказателство на резултатите.
Search in Retail Media
Има още една контактна точка, където аудиторията се среща с марката, заобикаляйки общоприетите търсачки — Retail Media уеб страниците. Сайтовете на известните марки се посещават посредством непосредствено изписване на името на марката, който постоянно е и адрес на домейна, което заобикаля обществените мрежи и търсачките. В Съединени американски щати търсещите машини са на второ място след Retail Media (според emarketer.com).
Search GPT
Стартирането на Search GPT от страна на OpenAI беше огромно събитие, което провокира вълна от полемики и спекулации по отношение на вероятната смяна на пазара на търсачките, където Гугъл от дълго време е неоспорим водач. Но може ли Search GPT в действителност да се трансформира в „ идващия “ Гугъл и да промени разпоредбите на играта в промишлеността за интернет търсенето? Въпреки че Search GPT съставлява новаторски метод към търсенето, Гугъл остава преобладаващата мощ на пазара с над 90% от световния трафик от търсачки. Един от основните фактори, които поддържат Гугъл на върха, е огромният размер от данни и дългогодишният опит в събирането и обработката на информация. Search GPT има забележителен капацитет за основаване на преживяване при нишовото търсене, изключително за потребителите, които ценят подробните и интуитивни отговори. Въпреки това, Гугъл към този момент интегрира AI благоприятни условия в своите услуги и резултати от търсене в опит да резервира водачеството си в бързо изменящата се среда.
Може ли Search GPT да се смята за смяна на играта?
Search GPT безспорно е значима стъпка в развиването на технологията за търсене, само че ще промени ли изцяло играта? Това е малко евентуално сега. Досега Search GPT добавя съществуващите решения, вместо да ги замества. Настоящият стадий на развиване на Search GPT е по-фокусиран върху основаването на спомагателна стойност за потребителите и бизнеса, а не върху цялостното изтласкване на Гугъл от пазара. Този инструмент обаче отваря нови благоприятни условия за основаване на по-персонализирано и интелигентно преживяване при търсенето, което в бъдеще може да повлияе върху развиването на промишлеността.
Търсенето към този момент не е лимитирано до Гугъл — обществените мрежи и Retail Media остават дребното принадлежности за търсене. Съдебното решение против Гугъл основава благоприятни условия пред AI-платформите като Search GPT, стимулирайки конкуренцията. Гугъл обаче поддържа мощна позиция с помощта на опита и забележителния размер от данни. В такива условия най-хубавата тактика е да се влага в разпространение на марката, което ще помогне за поддържане на конкурентното преимущество, без значение къде се търси информацията.
