Apple наруши основополагащ свой принцип
През десетилетията Apple си построи известност на компания, която доста деликатно сортира какво да приказва и по кое време. Обещанията ѝ нормално постоянно са изпълнявани тъкмо и правилно.
Тя съвсем в никакъв случай не е отлагала стартирането на към този момент разгласен артикул или услуга, или в случай че това се случва, забавянето е било минимално. Преди дни обаче Apple удостовери, че обещаният предходната година по-умен и персонализиран Siri, който се очакваше тази пролет, ще бъде отсрочен. И то за неуточнено време някъде през " идващата година ".
Неочаквана уязвимост
Изявлението на компанията беше изненада даже за най-запознатите анализатори, в това число Джон Грубър, който от години е прочут като един от най-точните във връзка с прогнозите и връзките си в компанията. " От две десетилетия съм в този бизнес и в никакъв случай не съм бил по-ядосан на себе си за пропусната история, както за отлагането на Siri ", написа той в блога си.
" Самото изказване беше изненада, само че в действителност имаше индикации през цялото време. Още предходната година по време на WWDC трябваше да показвам проблемите и ме е позор и скърбя, че не видях това, което трябваше да е пределно ясно за мен през цялото време ", добавя Грубър.
Той споделя, че е привикнал с точността на Apple да доставя продуктите си в точния момент с дребни изключения. Освен това е бил " неуместно заплеснат " поради Apple Intelligence - компанията сплоти всички свои AI функционалности в това име, само че в действителност това са обособени артикули и логаритми с друго движение на развиване, въпреки и да се основава усещане, че всичко идва вкупом.
" От самото начало ми беше ясно, че някои от функционалностите на Apple Intelligence са по-амбициозни от други. Някои са тривиални, само че други желаят да трансформират метода, по който използваме устройствата си. Това беше ясно, само че някакси не му обърнах внимание. Самата Apple мощно загатна, че не всички благоприятни условия на Apple Intelligence ще се появяват по едно и също време ", споделя Губър.
Ясен знак, че в действителност Apple е била доста надалеч от стремежи по-умен и персонализиран Siri е, че когато разказваше какви ще са неговите благоприятни условия, не сподели нито една действителна проява, отбелязва той. Дори нямаше авансово готова обстановка и устройство, което да даде визия какво ще може новият Siri. Това би трябвало ясно да покаже, че даже и самите инженери не са били наясно по какъв начин тъкмо ще се случват обещаните функционалности, т.е. работата по тях е била в доста начална фаза и всичко е можело да се промени.
Apple още тогава нетипично разчиташе единствено на примерно видео, само че не и на действително устройство. Демонстрация нямаше и през септември 2024 година с дебюта на новия iPhone. Няма и до през днешния ден.
Това е в прорез с репутацията, която Apple построи през годините. Според Грубър, доверието, че компанията прави това, което споделя, е разрушено. И то поради неверно решение на управлението - за какво е трябвало тези функционалности да бъдат обявявани толкоз рано, в случай, че даже не са били подготвени за обикновена проява и дори да бъдат в рекламите на iPhone? Заради боязън, че Apple ще наподобява изоставаща в изкуствения разсъдък по отношение на останалите?
Това в никакъв случай не е било проблем за Apple. Тя постоянно не е първата, която пуска даден вид артикул или услуга, само че пък се гордееше, че когато го направи, предлага една от най-хубавите версии на пазара. Тя не се тормози и от обстоятелството да вземем за пример, че няма сгъваем смарт телефон, макар растящия интерес към тези устройства.
Защо тогава позволи сходна неточност с AI и избърза да даде обещания, за които не е била сигурна, че ще извърши? Стив Джобс беше прочут със строгостта си към екипите и следствията при недомислени неточности или неизпълнението на обещания. Неведнъж е сменял ръководители на момента пред всички, когато те не могат да дадат съответно пояснение за грешката на екипа им.
" Тим Кук би трябвало към този момент да е провел такава среща, с цел да адресира проблемите със Siri и Apple Intelligence. Ако такава среща към момента не е извършена или не се случи скоро, опасявам се, че това ще е началото на края. Когато посредствеността, извиненията и нелепостите се вкоренят, те завладяват всичко. Култура, която е градена върху отличност, отговорност и интегритет не може да одобри тези неща и бързо ще се срине, в случай че това се случи ", счита Грубър.
Грозно оскърбление
Според Раян Кристофел от 9to5Mac, отлагането на Siri в действителност е " оскърбление за Apple ", само че той счита, че въпреки всичко е вярно решение. " Пускането на ъпдейт с половинчати благоприятни условия можеше да сътвори същинска рецесия за компанията ", счита той.
А съгласно различен водещ анализатор на Apple, Марк Гърман и в самата компания считат, че обстановката е " грозна и унизителна ". Ръководителят на отдела на Siri, Роби Уолкър, е изпратил писмо до чиновниците, в което споделя, че схваща разочарованието им от протичащото се. И добавя, че не е несъмнено, че въпросните функционалности ще са част даже и от iOS 19, който се чака тази година. Това е желанието на компанията, само че не е несъмнено, че ще се случи, споделя Уолкър.
Причината, която Уолкър споделя обаче, не звучи съответно. Особено за една от най-богатите компании в света с на практика неограничени запаси. А точно - поети са " други задължения за други артикули ", за които им е казано, че са по-спешни и надлежно би трябвало да отидат повече старания за тях. Иначе казано, Apple, която предходната година отписа по неофициални данни план, за който е похарчила над 10 милиарда $ (автомобила си), не вижда оповестени обществено и рекламирани услуги за задоволително огромен приоритет и ги отсрочва за неопределен срок.
В това няма логичност, само че съгласно писмото на Уолкър, има причина. Оказва се, че сред екипа на Siri и маркетинг отдела на Apple е имало съществено разминаване в връзката. Уолкър твърди, че точно маркетинг отделът е решил да популяризира функционалностите, въпреки да е знаел, че не са подготвени.
И въпреки всичко, Гърман добавя, че проблеми има и при създаването на въпросните функционалности. Те не работят както би трябвало през една трета от времето - неприемливо за стандартите на Apple и надлежно се постанова преработката им. Уолкър споделя, че компанията ще ги пусне, когато е удовлетворена от качеството им и не желае да прави като съперниците си, за които твърди, че са пуснали своите услуги в сходно незавършено положение.
Това фактически е част от основнополагащите правила на Apple. Но пропускането на обещани периоди и неприятната връзка сред отделите е знак за проблеми, които фактически изискват бърза и съответна интервенция от управлението преди изключението да се трансформира в норма.
Не пропускайте най-важните вести - последвайте ни в
Тя съвсем в никакъв случай не е отлагала стартирането на към този момент разгласен артикул или услуга, или в случай че това се случва, забавянето е било минимално. Преди дни обаче Apple удостовери, че обещаният предходната година по-умен и персонализиран Siri, който се очакваше тази пролет, ще бъде отсрочен. И то за неуточнено време някъде през " идващата година ".
Неочаквана уязвимост
Изявлението на компанията беше изненада даже за най-запознатите анализатори, в това число Джон Грубър, който от години е прочут като един от най-точните във връзка с прогнозите и връзките си в компанията. " От две десетилетия съм в този бизнес и в никакъв случай не съм бил по-ядосан на себе си за пропусната история, както за отлагането на Siri ", написа той в блога си.
" Самото изказване беше изненада, само че в действителност имаше индикации през цялото време. Още предходната година по време на WWDC трябваше да показвам проблемите и ме е позор и скърбя, че не видях това, което трябваше да е пределно ясно за мен през цялото време ", добавя Грубър.
Той споделя, че е привикнал с точността на Apple да доставя продуктите си в точния момент с дребни изключения. Освен това е бил " неуместно заплеснат " поради Apple Intelligence - компанията сплоти всички свои AI функционалности в това име, само че в действителност това са обособени артикули и логаритми с друго движение на развиване, въпреки и да се основава усещане, че всичко идва вкупом.
" От самото начало ми беше ясно, че някои от функционалностите на Apple Intelligence са по-амбициозни от други. Някои са тривиални, само че други желаят да трансформират метода, по който използваме устройствата си. Това беше ясно, само че някакси не му обърнах внимание. Самата Apple мощно загатна, че не всички благоприятни условия на Apple Intelligence ще се появяват по едно и също време ", споделя Губър.
Ясен знак, че в действителност Apple е била доста надалеч от стремежи по-умен и персонализиран Siri е, че когато разказваше какви ще са неговите благоприятни условия, не сподели нито една действителна проява, отбелязва той. Дори нямаше авансово готова обстановка и устройство, което да даде визия какво ще може новият Siri. Това би трябвало ясно да покаже, че даже и самите инженери не са били наясно по какъв начин тъкмо ще се случват обещаните функционалности, т.е. работата по тях е била в доста начална фаза и всичко е можело да се промени.
Apple още тогава нетипично разчиташе единствено на примерно видео, само че не и на действително устройство. Демонстрация нямаше и през септември 2024 година с дебюта на новия iPhone. Няма и до през днешния ден.
Това е в прорез с репутацията, която Apple построи през годините. Според Грубър, доверието, че компанията прави това, което споделя, е разрушено. И то поради неверно решение на управлението - за какво е трябвало тези функционалности да бъдат обявявани толкоз рано, в случай, че даже не са били подготвени за обикновена проява и дори да бъдат в рекламите на iPhone? Заради боязън, че Apple ще наподобява изоставаща в изкуствения разсъдък по отношение на останалите?
Това в никакъв случай не е било проблем за Apple. Тя постоянно не е първата, която пуска даден вид артикул или услуга, само че пък се гордееше, че когато го направи, предлага една от най-хубавите версии на пазара. Тя не се тормози и от обстоятелството да вземем за пример, че няма сгъваем смарт телефон, макар растящия интерес към тези устройства.
Защо тогава позволи сходна неточност с AI и избърза да даде обещания, за които не е била сигурна, че ще извърши? Стив Джобс беше прочут със строгостта си към екипите и следствията при недомислени неточности или неизпълнението на обещания. Неведнъж е сменял ръководители на момента пред всички, когато те не могат да дадат съответно пояснение за грешката на екипа им.
" Тим Кук би трябвало към този момент да е провел такава среща, с цел да адресира проблемите със Siri и Apple Intelligence. Ако такава среща към момента не е извършена или не се случи скоро, опасявам се, че това ще е началото на края. Когато посредствеността, извиненията и нелепостите се вкоренят, те завладяват всичко. Култура, която е градена върху отличност, отговорност и интегритет не може да одобри тези неща и бързо ще се срине, в случай че това се случи ", счита Грубър.
Грозно оскърбление
Според Раян Кристофел от 9to5Mac, отлагането на Siri в действителност е " оскърбление за Apple ", само че той счита, че въпреки всичко е вярно решение. " Пускането на ъпдейт с половинчати благоприятни условия можеше да сътвори същинска рецесия за компанията ", счита той.
А съгласно различен водещ анализатор на Apple, Марк Гърман и в самата компания считат, че обстановката е " грозна и унизителна ". Ръководителят на отдела на Siri, Роби Уолкър, е изпратил писмо до чиновниците, в което споделя, че схваща разочарованието им от протичащото се. И добавя, че не е несъмнено, че въпросните функционалности ще са част даже и от iOS 19, който се чака тази година. Това е желанието на компанията, само че не е несъмнено, че ще се случи, споделя Уолкър.
Причината, която Уолкър споделя обаче, не звучи съответно. Особено за една от най-богатите компании в света с на практика неограничени запаси. А точно - поети са " други задължения за други артикули ", за които им е казано, че са по-спешни и надлежно би трябвало да отидат повече старания за тях. Иначе казано, Apple, която предходната година отписа по неофициални данни план, за който е похарчила над 10 милиарда $ (автомобила си), не вижда оповестени обществено и рекламирани услуги за задоволително огромен приоритет и ги отсрочва за неопределен срок.
В това няма логичност, само че съгласно писмото на Уолкър, има причина. Оказва се, че сред екипа на Siri и маркетинг отдела на Apple е имало съществено разминаване в връзката. Уолкър твърди, че точно маркетинг отделът е решил да популяризира функционалностите, въпреки да е знаел, че не са подготвени.
И въпреки всичко, Гърман добавя, че проблеми има и при създаването на въпросните функционалности. Те не работят както би трябвало през една трета от времето - неприемливо за стандартите на Apple и надлежно се постанова преработката им. Уолкър споделя, че компанията ще ги пусне, когато е удовлетворена от качеството им и не желае да прави като съперниците си, за които твърди, че са пуснали своите услуги в сходно незавършено положение.
Това фактически е част от основнополагащите правила на Apple. Но пропускането на обещани периоди и неприятната връзка сред отделите е знак за проблеми, които фактически изискват бърза и съответна интервенция от управлението преди изключението да се трансформира в норма.
Не пропускайте най-важните вести - последвайте ни в
Източник: vesti.bg
КОМЕНТАРИ