Потребителите настояват преди всичко на доброто съотношение цена – качество,

Потребителите упорстват на първо място на положителното съответствие цена – качество, споделя Вигинтас Шапокас , изпълнителен шеф на веригата магазини в България.Той стартира кариерата си в MAXIMA Grupe в Литва след дипломирането си със компетентност „ Политически науки и интернационалните връзки “ в Университета във Вилнюс през 2003 година В продължение на две десетилетия е част от висшия мениджмънт на компанията в разнообразни страни и пазари. Шест години е изпълнителен шеф в България. През 2018 година Вигинтас Шапокас оглавява SuperSol Group – компания, класирана в топ 5 в търговията на дребно в Южна Испания със 180 магазина и продажби в размер на 650 млн. евро.

Как се адаптирате към измененията в потребителското държание?

Последните две години и половина демонстрираха изрично, че за бизнесите, които стоят настрана, изчаквайки да видят какво ще се случи, става се по-трудно да се задържат на пазара. Стремежът ни да бъдем допустимо най-близо до клиента и неговите потребности е основна част от нашия бизнес модел. В отговор на възходящата наклонност към по-бързо, по-често и по-прагматично извършване на покупки вкарваме поетапно в магазините ни редица цифрови и структурни нововъведения, каси за самообслужване, метаморфоза на комерсиалните ни зали с пътеки за по-бърз достъп до касите. В началото на идната година ще стартираме и онлайн канал за продажби. Като мярка в битката с възходящата инфлация, през ноември и декември увеличихме приблизително с над 50% броя на специфичните предложения за нашите клиенти, употребяващи BILLA Card.