Банкомати „поглъщат“ левове на клиенти преди крайния срок
Потърпевши от Бургас и София алармират за блокирани хиляди левове
Банковата система показва двоен стандарт към клиентите си в най-напрегнатите дни от приемането на еврото. Докато жители алармират за блокирани хиляди левове в банкомати и получават отговори за периоди " до 35 дни ", проблемите вълшебен се вземат решение за минути, щом се намеси национална телевизия. Това излиза наяве от поредност сигнали за механически гафове при складиране на левове, които съответстват и с регистриран скок в цените на главните храни.
" Вълшебните " 3 минути
Случаят на Кремена Пампорова от бургаския квартал " Меден Рудник " е демонстративен за парадокса на обстановката. При опит да подава 4250 лв. малко преди финалната промяна на валутата, устройството " гълтам " сумата, без да я регистрира по сметката ѝ.
" Изплю ми картата. Без да ми даде записка и сумата пари не беше отразена в банковата ми сметка ", споделя Пампорова, представена от bTV.
Вместо неотложно подпомагане, банката я осведоми, че ще прегледа случая в период до 35 дни – интервал, в който парите ѝ остават блокирани. Решението обаче идва незабавно след подаден сигнал до медиите.
" След като се свързах с вас – 3 минути и парите ми бяха възобновени. Наистина, благодаря ", разяснява пострадалата. Този фрапантен контрастност сред едномесечното очакване за елементарния жител и триминутната реакция при медиен риск разкрива, че банките имат техническата опция за бързи корекции, само че не я ползват всеобщо.
Подобна е и сагата на Таня Кузмова в София, чиито 1000 лв. (от общо 6000 внесени) изчезват в " недрата " на банкомат. Тя съумява да си върне средствата едвам след масирана акция – тъжби до банката, Комисията за отбрана на потребителите (КЗП), медиите и обществените мрежи.
От Асоциацията на банките сбито обявиха, че техен приоритет е " оптималното подпомагане ", само че не дадоха пояснение за какво общоприетата процедура продължава да изисква седмици очакване.
Цената на прехода: Кой заплаща сметката?
На фона на банковите несгоди, българите заплащат и по-висока цена в магазина. Въпреки уверенията на управляващите, че въвеждането на еврото няма да докара до инфлация, данните на Координационния център за еврото демонстрират друго. Само за януари потребителската кошница е поскъпнала с 1.50 евро (близо 3 лева), достигайки 53 евро.
Председателят на центъра Владимир Иванов се опита да балансира отрицателната статистика с образци за правилни търговци.
" Много артикули и услуги са закръглени надолу. Има автомивка, която е закръглила нагоре, а друга - надолу... Няма по какъв начин да ви изредя на лист избрани типове ориз, избрани типове кашкавали, избрани сирена ", съобщи Иванов, представен от bTV.
Статистиката обаче е безпощадна към джоба на потребителя. Спрямо началото на януари най-сериозен скок има при стоките от първа нужда:
Тиквички: +25 евроцента
Мандарини: +17 евроцента
Пилешко месо: +11 евроцента
Сирене: +6 евроцента
До края на двойното обращение остават единствено 11 дни, а хаосът с устройствата и цените повдига въпроса дали институциите са готови да защитят интереса на жителите, или разчитат само на тяхното самообладание.
Банковата система показва двоен стандарт към клиентите си в най-напрегнатите дни от приемането на еврото. Докато жители алармират за блокирани хиляди левове в банкомати и получават отговори за периоди " до 35 дни ", проблемите вълшебен се вземат решение за минути, щом се намеси национална телевизия. Това излиза наяве от поредност сигнали за механически гафове при складиране на левове, които съответстват и с регистриран скок в цените на главните храни.
" Вълшебните " 3 минути
Случаят на Кремена Пампорова от бургаския квартал " Меден Рудник " е демонстративен за парадокса на обстановката. При опит да подава 4250 лв. малко преди финалната промяна на валутата, устройството " гълтам " сумата, без да я регистрира по сметката ѝ.
" Изплю ми картата. Без да ми даде записка и сумата пари не беше отразена в банковата ми сметка ", споделя Пампорова, представена от bTV.
Вместо неотложно подпомагане, банката я осведоми, че ще прегледа случая в период до 35 дни – интервал, в който парите ѝ остават блокирани. Решението обаче идва незабавно след подаден сигнал до медиите.
" След като се свързах с вас – 3 минути и парите ми бяха възобновени. Наистина, благодаря ", разяснява пострадалата. Този фрапантен контрастност сред едномесечното очакване за елементарния жител и триминутната реакция при медиен риск разкрива, че банките имат техническата опция за бързи корекции, само че не я ползват всеобщо.
Подобна е и сагата на Таня Кузмова в София, чиито 1000 лв. (от общо 6000 внесени) изчезват в " недрата " на банкомат. Тя съумява да си върне средствата едвам след масирана акция – тъжби до банката, Комисията за отбрана на потребителите (КЗП), медиите и обществените мрежи.
От Асоциацията на банките сбито обявиха, че техен приоритет е " оптималното подпомагане ", само че не дадоха пояснение за какво общоприетата процедура продължава да изисква седмици очакване.
Цената на прехода: Кой заплаща сметката?
На фона на банковите несгоди, българите заплащат и по-висока цена в магазина. Въпреки уверенията на управляващите, че въвеждането на еврото няма да докара до инфлация, данните на Координационния център за еврото демонстрират друго. Само за януари потребителската кошница е поскъпнала с 1.50 евро (близо 3 лева), достигайки 53 евро.
Председателят на центъра Владимир Иванов се опита да балансира отрицателната статистика с образци за правилни търговци.
" Много артикули и услуги са закръглени надолу. Има автомивка, която е закръглила нагоре, а друга - надолу... Няма по какъв начин да ви изредя на лист избрани типове ориз, избрани типове кашкавали, избрани сирена ", съобщи Иванов, представен от bTV.
Статистиката обаче е безпощадна към джоба на потребителя. Спрямо началото на януари най-сериозен скок има при стоките от първа нужда:
Тиквички: +25 евроцента
Мандарини: +17 евроцента
Пилешко месо: +11 евроцента
Сирене: +6 евроцента
До края на двойното обращение остават единствено 11 дни, а хаосът с устройствата и цените повдига въпроса дали институциите са готови да защитят интереса на жителите, или разчитат само на тяхното самообладание.
Източник: dunavmost.com
КОМЕНТАРИ