Покупателният отдел, отговарящ за предлаганата стока в даден електронен магазин,

...
Покупателният отдел, отговарящ за предлаганата стока в даден електронен магазин,
Коментари Харесай

Всеки продукт, който предлагаме, трябва да се види физически, казва Лукаш Барцал от Astratex

Покупателният отдел, отговарящ за предлаганата стока в даден електронен магазин, е от значително значение за неговия триумф. Каква е работата на хората, без които няма да има какво да предложи на клиентите си? Лукаш Барцал, началник на покупателния отдел на експерта по долни дрехи и бански, ще ни помогне да надникнем зад кулисите на процеса по поръчка на продуктите, които виждаме в онлайн магазина.

Лукаш, какво стои зад бельото, преди даже то да се появи на страниците в онлайн магазина?

В началото на целия развой е оценката на предходния сезон, след което се основава проект за обособените категории и тактики за закупуване. Всичко зависи от офертата на доставчиците и индустриалните мощности на нашите производители. Преминаваме през самостоятелни сбирки, сътворяваме индустриален проект, след което сключваме контракти и вършим поръчки с график за доставка. Веднага откакто стоката дойде в нашия склад, ние я ревизираме и сверяваме цялата информация за продуктите, която имаме, по-късно снимаме всеки артикул, приготвяме описанието му и едвам тогава можем да стартираме да продаваме.

Какви качества и умения би трябвало да има идеалният покупател в покупателния отдел на Astratex?

Идеалната композиция за мен е даденият сътрудник да бъде отборен състезател, който обича да работи с данни и да има нюх към продуктите. Сред другите умения, които индивидът несъмнено би трябвало да има са способността да договаря в отбрана на нашите потребности с реализатор или производител и да договаря условия, които ще угодят и на двете страни. Важно е и желанието за пътешестване – визити на панаири, ревюта, както и на снабдители или производители, с които си сътрудничим.

Какво е особеното в пазаруването на стока в стилната промишленост?

Сезонността играе огромна роля в модата – пролетта и лятото са деен сезон в продажбите на банските костюми, до момента в който есенно-зимните продажби покриват категории като нощно облекло, облекла и „ меки “ дарове за под коледната елха. Разбира се, актуалните трендове засягат и нашия отрасъл, тъй че би трябвало да следим какви цветове, десени, материали и кройки ще бъдат „ модерно ” през идващите сезони. Винаги би трябвало да мислим най-малко година напред.
 Лукаш Барцал
До каква степен трендовете въздействат на избора ви?

Поръчваме продукти най-вече съгласно условията на нашите клиенти, само че в това време прибавяме и съвременни нови попълнения към асортимента си. Тъй като сега сме дейни на 11 европейски пазара, би трябвало да имаме поради, че условията и усетите на нашите клиенти се трансформират по малко с всеки пазар.

Можете ли да споменете някакви съответни разлики?

Чешките и словашките дами, да вземем за пример, избират подплатени и семпли сутиени. Клиентите по-на изток и юг, да вземем за пример в България, Румъния и Гърция, въпреки това, залагат на неподплатени сутиени и по-често избират по-изразително или декорирано долни дрехи. Въпреки това, като цяло е правилно за всички пазари, че клиентите се връщат при нас, тъй като намират необятна гама от модели и размери, които не могат да открият при съперниците ни.

Колко време авансово избирате долни дрехи или бански за даден сезон?

Зависи от съответната категория и снабдител или производител, само че да вземем за пример ние избираме бански една година авансово. Ако създаваме сутиен или цяла сбирка долни дрехи на нашата лична марка, целият развой може да отнеме повече от година. Най-често, обаче, се движим в интервал от порядъка на 6 до 8 месеца преди началото на даден сезон, когато желаеме да пуснем избран артикул в продажба.
 Лукаш Барцал
А вие ли избирате доставчиците и производителите или те сами се обръщат към вас?

Ние търсим снабдители главно въз основа на нашата тактика за покупки, което значи, че в по-често ние се обръщаме към тях целеустремено. В същото време получаваме доста забавни оферти от разнородни компании. И в случай че дадения снабдител или производител дава отговор на нашите условия за качество, материали и цена, ние пристъпваме към спомагателни договаряния, които могат да доведат до бъдещо съдействие.

А доставчиците изпращат ли ви образци на артикули?

Разбира се, ние в никакъв случай не пазарим единствено с очите си. Всеки артикул, който предлагаме би трябвало да се види физически. От опит знам, че рисунката или индустриалната фотография могат да бъдат подвеждащи, тъй че е неотложно всеки артикул да премине през ръцете на купувачите ни. Ключът към триумфа при бельото е, че то би трябвало да стои идеално и да е комфортно. Следователно, купувачът просто би трябвало да " допре " продукта или даже да го тества деликатно върху себе си или някой непосредствен.

Коя е най-забавната и минимум привлекателната част от вашата работа?

На мен персонално ми харесва да свързвам продукта с клиента. Това значи, че би трябвало да сортираме моделите си по този начин, че да дават отговор на усетите на нашите клиенти. Разбира се, пътуванията до търговски панаири или изложбени зали на снабдители също са страхотни. По-малко занимателно е, когато би трябвало да работим по решаването на индустриални или логистични спирания. И макар че това не е моят случай, не всеки обича да работи с таблици и данни, което е неразделна част от работата ни (смее се).

Какъв съгласно вас е клиентът на Astratex, в случай че би трябвало да обобщите?

Бих споделил дейна и прагматична жена, която обича да купува качествено долни дрехи на рационална цена. Тя освен чака комфорт от бельото си, само че и желае да наподобява добре в него. Тя е сътрудник, майка и фамилията ѝ е преди всичко. Ние предлагаме и мъжки подбор, с помощта на които можете да зарадвате освен себе си, само че и вашите близки мъже. Ние се вслушваме в нашите клиенти и постоянно приветстваме техните мнения, с цел да можем да им дадем това, което в действителност желаят и от което имат потребност.

Лукаш Барцал

Директор " Покупателен отдел ” в Astratex

Лукаш има над 15 години опит в продажбите на дребно и онлайн. Започва кариерата си в интернационални компании като Tesco и Metro, след което се насочва към стилната промишленост, в която работи и до през днешния ден. На позицията си като Директор на покупателния отдел в Astratex, той управлява екип от 25 души, който дава отговор за продуктовата и ценова тактика на онлайн търговеца, както и за подбора и производството на артикули.
Източник: dariknews.bg

СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


Промоции

КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР