Киберизмамите предизвикват умерен до тежък стрес
Подобен резултат се следи при три четвърти от засегнатите консуматори
Технологиите и образованието могат да играят значима роля в понижаване на уязвимостта на потребителите към измами с техническа поддръжка, сочи отчет на Microsoft
Ново изследване на Microsoft разкрива разпространяването на онлайн измами, при които потребителят е подведен да се свърже с подправена техническа поддръжка, и тяхното влияние върху хората.
Т.нар. „ technical support scams “ – машинация посредством техническа поддръжка – е телефонно позвъняване, имейл или онлайн взаимоотношение, което наподобява като да е от реномирана компания и твърди, че компютърът на потребителя е инфектиран с вирус. Според световното проучване на Microsoft, 3 от всеки 5 души са били изложени на техническа машинация през миналата година, като 1 от 5 жертви губи пари в резултат на сходни хакерски атаки.
76% от хората оповестяват за положение на сдържан до тежък стрес след взаимоотношение с лъжец, който може да употребява студени позвънявания, подправени реклами с изскачащи прозорци или подправени уеб страници. Това е международен проблем, който се отразява на всички, даже и на механически грамотни консуматори в интернет пространството, като милениълите или поколението Z.
П отребителите понижават излагането и загубите си от сходни измами, сочат данните . През 2016 година същото проучване открива, че най-малко 6 от всеки 10 консуматори са жертви на машинация, която се базира на услугите за техническа поддръжка. В тазгодишното изследване този индикатор понижава с 5 пункта до 49%, в резултат на спад в броя на изскачащите реклами/ прозорци (т. нар. поп-ъп реклами).
Измамниците най-често подмамват потребителите да изтеглят програмен продукт (44%) или ги насочват към съответен уеб страница (34%). По-малко консуматори оповестяват, че непосредствено губят пари вследствие на такава измами (6% през 2018 година против 9% през 2016 г.).
Измамите, учредени на техническа поддръжка, предизвикват освен финансови загуби. Различна група консуматори (8%) от непосредствено потърпевшите не търпят финансови загуби от сходни хакерски атаки, само че влагат доста време и пари за инспекция и ремонт на компютрите си. Комбинацията от парични и времеви загуби води до високи равнища на стрес и 76% от потърпевшите консуматори споделят, че страдат от сдържан до тежък стрес в резултат на измамата.
Потребителите стават по-подозрителни към евентуални измами. Повишеният песимизъм и недоверието към евентуални измами, учредени на услуги за техническа помощ, способстват за по-добри резултати. 75% от потребителите имат вяра, че е малко евентуално реномирана компания да инициира непоискани контакти, а 83% не биха се доверили на този вид връзка.
Само 41% от потребителите, които са претърпели кибер машинация, биха се доверили на компании във връзка с преценката им да не продават на клиентите си ненужни услуги за поддръжка или ремонт. Над 7 от 10 консуматори, които са били жертви на киберпрестъпления, губят доверие в софтуерните и софтуерни компании, способни да ги защитят от измами с техническа поддръжка.
Кибер нарушителите най-често изискват от потребителите да изтеглят програмен продукт или да посетят съответен уеб страница. Потребителите подхващат най-често тези две дейности по време на евентуално техническо съдействие за машинация. В отговор на предполагаем нежелателен контакт 38% оповестяват, че ще се опитат да блокират компанията да се свърже с тях, до момента в който 33% ще прекарат известно време в изследване на казуса. Търсачките (46%) и фирмените уеб уеб сайтове (31%) са били употребявани най-често за повишение на информираността и приемането на помощ при измами с техническа поддръжка.
Поколението Z, милениъли и мъже са най-уязвимите към измами, учредени на услуги за техническа поддръжка. Тези групи е най-вероятно да изгубят пари в резултат на обсъжданите киберпрестъпления, поради по-рисковото си онлайн държание, посещаването на торент уеб сайтове и по-голямата си осведоменост във връзка с софтуерните компании. Голяма част от тях могат да са евентуално наранени поради несъразмерното доверие в устройствата, които употребяват, и персоналната си уеб експертиза.
Измамите посредством техническа поддръжка, които се базират на телефонни позвънявания, са единствената област, в която жертвите на закононарушения са най-вече от по-възрастното потомство (т. нар. „ boomers “ или родените след Втората международна война в интервала 1946 до 1964 г.).
Изследването допуска, че както образованието, по този начин и технологиите могат да играят роля в понижаване на уязвимостта на потребителите към измами с техническа поддръжка, за което свидетелства и 12-точковият спад на измамници, изискващи номера на обществени осигуровки (или техните интернационалните еквиваленти).
Технологиите и образованието могат да играят значима роля в понижаване на уязвимостта на потребителите към измами с техническа поддръжка, сочи отчет на Microsoft
Ново изследване на Microsoft разкрива разпространяването на онлайн измами, при които потребителят е подведен да се свърже с подправена техническа поддръжка, и тяхното влияние върху хората.
Т.нар. „ technical support scams “ – машинация посредством техническа поддръжка – е телефонно позвъняване, имейл или онлайн взаимоотношение, което наподобява като да е от реномирана компания и твърди, че компютърът на потребителя е инфектиран с вирус. Според световното проучване на Microsoft, 3 от всеки 5 души са били изложени на техническа машинация през миналата година, като 1 от 5 жертви губи пари в резултат на сходни хакерски атаки.
76% от хората оповестяват за положение на сдържан до тежък стрес след взаимоотношение с лъжец, който може да употребява студени позвънявания, подправени реклами с изскачащи прозорци или подправени уеб страници. Това е международен проблем, който се отразява на всички, даже и на механически грамотни консуматори в интернет пространството, като милениълите или поколението Z.
П отребителите понижават излагането и загубите си от сходни измами, сочат данните . През 2016 година същото проучване открива, че най-малко 6 от всеки 10 консуматори са жертви на машинация, която се базира на услугите за техническа поддръжка. В тазгодишното изследване този индикатор понижава с 5 пункта до 49%, в резултат на спад в броя на изскачащите реклами/ прозорци (т. нар. поп-ъп реклами).
Измамниците най-често подмамват потребителите да изтеглят програмен продукт (44%) или ги насочват към съответен уеб страница (34%). По-малко консуматори оповестяват, че непосредствено губят пари вследствие на такава измами (6% през 2018 година против 9% през 2016 г.).
Измамите, учредени на техническа поддръжка, предизвикват освен финансови загуби. Различна група консуматори (8%) от непосредствено потърпевшите не търпят финансови загуби от сходни хакерски атаки, само че влагат доста време и пари за инспекция и ремонт на компютрите си. Комбинацията от парични и времеви загуби води до високи равнища на стрес и 76% от потърпевшите консуматори споделят, че страдат от сдържан до тежък стрес в резултат на измамата.
Потребителите стават по-подозрителни към евентуални измами. Повишеният песимизъм и недоверието към евентуални измами, учредени на услуги за техническа помощ, способстват за по-добри резултати. 75% от потребителите имат вяра, че е малко евентуално реномирана компания да инициира непоискани контакти, а 83% не биха се доверили на този вид връзка.
Само 41% от потребителите, които са претърпели кибер машинация, биха се доверили на компании във връзка с преценката им да не продават на клиентите си ненужни услуги за поддръжка или ремонт. Над 7 от 10 консуматори, които са били жертви на киберпрестъпления, губят доверие в софтуерните и софтуерни компании, способни да ги защитят от измами с техническа поддръжка.
Кибер нарушителите най-често изискват от потребителите да изтеглят програмен продукт или да посетят съответен уеб страница. Потребителите подхващат най-често тези две дейности по време на евентуално техническо съдействие за машинация. В отговор на предполагаем нежелателен контакт 38% оповестяват, че ще се опитат да блокират компанията да се свърже с тях, до момента в който 33% ще прекарат известно време в изследване на казуса. Търсачките (46%) и фирмените уеб уеб сайтове (31%) са били употребявани най-често за повишение на информираността и приемането на помощ при измами с техническа поддръжка.
Поколението Z, милениъли и мъже са най-уязвимите към измами, учредени на услуги за техническа поддръжка. Тези групи е най-вероятно да изгубят пари в резултат на обсъжданите киберпрестъпления, поради по-рисковото си онлайн държание, посещаването на торент уеб сайтове и по-голямата си осведоменост във връзка с софтуерните компании. Голяма част от тях могат да са евентуално наранени поради несъразмерното доверие в устройствата, които употребяват, и персоналната си уеб експертиза.
Измамите посредством техническа поддръжка, които се базират на телефонни позвънявания, са единствената област, в която жертвите на закононарушения са най-вече от по-възрастното потомство (т. нар. „ boomers “ или родените след Втората международна война в интервала 1946 до 1964 г.).
Изследването допуска, че както образованието, по този начин и технологиите могат да играят роля в понижаване на уязвимостта на потребителите към измами с техническа поддръжка, за което свидетелства и 12-точковият спад на измамници, изискващи номера на обществени осигуровки (или техните интернационалните еквиваленти).
Източник: technews.bg
КОМЕНТАРИ