Само малка част от българите използват от над 75 електронни услуги на НОИ
Петел.бг
В момента Националният застрахователен институт (НОИ) има създадени и въведени над 75 типа електронни услуги, от които, по наши наблюдения, дребна част се употребяват интензивно от жителите. Това сподели пред Българска телеграфна агенция шефът на Териториалното отделение на Национален осигурителен институт в Плевен Галина Станимирова.
Тя уточни като негатив за клиентите неизползването на електронните услуги, тъй като по думите ѝ всичко е направено доста добре, на високо равнище и при предпочитание от страна на хората, те могат да си спестят доста време и нерви, с цел да получат съответната услуга.
" Всички обаче избират да дойдат на място, да си губят времето, да чакат на опашки. Разбирам, че по-голяма част от нашите клиенти са възрастни хора, за които е мъчно да навлизат в такива способи за връзка, само че е безпричинно младеж, с цел да си получи компенсацията, да си подаде документите, да не го направи онлайн. Малко са хората, които употребяват този метод на връзка. Телефоните ни съвсем прегряват в границите на работното време, макар, че не можем да даваме персонална информация по този метод ", добави Станимирова.
Никога не е било елементарно да се работи в Национален осигурителен институт, добави тя, само че постоянно е било с чувството за задоволеност и предпочитание, когато си намерил своето място.
" Имали сме доста сложни моменти – когато бяхме в остарялата постройка преди повече от 15 години, по-късно преместването ни и настаняването ни в сегашната постройка. Не ни беше елементарно, когато се вкара здравното обезпечаване, тъй като ние бяхме първата институция, която управлява изплащането на здравните вноски. Плащали сме пенсиите на гише и се извиваха огромни опашки в остарялата постройка, което беше доста трудоемко като развой, образуване, тъй като, като се изключи че трябваше да отпуснем пенсии, да създадем преценка, сътрудници трябваше да стоят на касите и да изплащат сумите на ръка. Ние бяхме може би първото териториално отделение, което откри през 2003 година първата си приемна за пенсии ", означи Станимирова. Сред сложните моменти тя напомни и 2006 година, когато част от числения състав на поделението в Плевен – 33 чиновници, минават към Националната организация за приходите, заради промяна.
В момента чиновниците в Търговско предприятие на Национален осигурителен институт в Плевен са 115, обособени в три посоки – " Пенсии ", " Краткосрочни заплащания " и " Административен ". " По-голяма част от сътрудниците са дългогодишни чиновници. Към сегашния миг нямаме незаети бройки ", акцентира Станимирова.
В Деня на свети великомъченик Мина, който се празнува през днешния ден от Православната черква, се отбелязва и професионалният празник на работещите в Национален осигурителен институт. По този мотив в териториалното отделение в Плевен е подредена галерия с предмети от предишното под наслов " Да се върнем години обратно ". За празника Станимирова пожела на чиновниците в плевенското отделение на Национален осигурителен институт здраве, порив и мотивация.
