Десет възможни източника на стрес във всяка фирма
На 10 октомври се отбелязва Световният ден на психологичното здраве. Тази година той е отдаден на психологично здраве на работното място и по мотива Националният център за публично здраве и разбори (НЦОЗА) изброява десетте фактора във всяка работна конюнктура, които могат да бъдат източник на стрес за чиновниците и на които работодателите би трябвало да извърнат внимание, в случай че желаят пълноценни хора.
Стресът е по едно и също време персонален и фирмен проблем, означават експертите от НЦОЗА. Условията, водещи до проблеми със напрежението, нарастват в световен мащаб. Но стресиращите фактори и техните последствия могат да се предотвратяват, когато се изгладят проблемите на организацията, връзката и изцяло изискванията на работа във компанията. Това даже е наложително по европейските условия за здравето и сигурността на труда.
Според европейско изследване от 2011 година 55% от хората с психичноздравни проблеми не съумяват да се върнат на работа, макар че вършат опит, а две трети от тези които се връщат, заемат по-ниска позиция и имат по-ниско възнаграждение спрямо предходната си работа. Над 38% от жителите на Европейски Съюз са преживявали някакво психологично заболяване през живота си, като 14% от тях са били с тревожни разстройства, 7% са страдали от бодърствуване, 6.9% от депресивни разстройства, 6.3% – от психосоматични разстройства, и над 4% са злоупотребявали с алкохол или субстанции, сочи формалната статистика.
Фактори и условия в работата, предвещаващи стрес
1. Организационна просвета и функционалност
- Лоша връзка. Липса на опция за гласно изложение на проблеми и недоволства.
- Ниско равнище на поддръжка за решение на проблеми и персонално развиване. Присъствие на процедура на " порицание/критикуване ", когато нещата вървят зле, отказване на евентуалните проблеми.
- Неясни организационни задания.
2. Роля в организацията
- Неяснота на функциите и условията към съответния чиновник. Липса на ясно изложение на отговорностите.
- Неяснота във връзка с нужната подготовка за съответното работно място.
- Конфликт на функциите в организацията. Персоналът има чувството, че работата изисква от тях спорно държание.
- Отговорност за други хора.
- Непълноценност на ролята. Много отговорности, само че лимитирана оторизация, власт или потенциал за взимане на решения и възлагане на задания.
3. Кариерно развиване
- Застой и неустановеност на кариерата.
- Недооценяване или свръхоценяване.
- Лошо възнаграждение.
- Несигурност на работата, своенравие на служебната позиция, боязън от уволняване.
- Ниска обществена значителност на работата.
4. Свобода на взимане на решения и надзор
- Слабо присъединяване във взимане на решения.
- Ограничена независимост за взимане на решения, образуване на работата и персонална самодейност.
- Липса на опция за персонален надзор и подпомагане.
- Липса на надзор, на самопризнание на приноса за крайния артикул на труда и заплащане за положително осъществяване на трудовите задания.
- Свръхконтрол.
5. Междуличностни връзки
- Социална и физическа изолираност.
- Лоши взаимоотношения с началниците.
- Лоши взаимоотношения с колегите; междуличностни спорове.
- Липса на обществена поддръжка, не-сътрудничещи и не-подкрепящи началници, сътрудници или подчинени.
- Несгоди заради предубеждения на възрастова, полова, расова, етническа или религиозна основа.
6. Съгласуване " дом – работа "
- Дисбаланс сред условията на работата и тези на живота отвън работното място (конфликт на ежедневните роли).
- Конфликтни условия в работата и в дома.
- Лоша поддръжка от околните.
7. Работна среда и екипировка
- Проблеми с надеждността, наличността, сходството и поддръжката или оборудването и оборудванията за пълноценна работа.
- Неприятна или рискова физическа работна среда.
8. Трудовите задания
- Досадна и повтаряща се работа: липса на разнородни или къси работни цикли.
- Фрагментирана или безсмислена работа.
- Липса на опция за дейно потребление на персоналните гении и умения.
- Висока неустановеност.
- Липса на опция за повишение на квалификацията - прекомерно малко, само че и прекомерно доста образование.
- Високи условия към вниманието. Потенциална заплаха дребни неточности или моментна липса на внимание да доведат до съществени и даже пагубни последствия.
- Влизащи в спор условия.
- Недостигащи запаси.
9. Натовареност
- Претоварване - несъответстващо време за довеждане докрай на задачата, водещо до персонална и на възложителите незадоволеност.
- Непълноценно потребление на потенциала - прекомерно малко работа.
- Липса на надзор върху личния темп на работа.
- Задачи, които незабавно би трябвало да се изпълнят.
10. Работен график
- Работа на смени.
- Непредвидими часове. Очакване, че е обикновено личният състав да работи изключително или да си взема работа за у дома.
- Дълъг или несоциален работен ден.
- Твърди работни графици без опция за взаимни отстъпки и еластичност.
Стресът е по едно и също време персонален и фирмен проблем, означават експертите от НЦОЗА. Условията, водещи до проблеми със напрежението, нарастват в световен мащаб. Но стресиращите фактори и техните последствия могат да се предотвратяват, когато се изгладят проблемите на организацията, връзката и изцяло изискванията на работа във компанията. Това даже е наложително по европейските условия за здравето и сигурността на труда.
Според европейско изследване от 2011 година 55% от хората с психичноздравни проблеми не съумяват да се върнат на работа, макар че вършат опит, а две трети от тези които се връщат, заемат по-ниска позиция и имат по-ниско възнаграждение спрямо предходната си работа. Над 38% от жителите на Европейски Съюз са преживявали някакво психологично заболяване през живота си, като 14% от тях са били с тревожни разстройства, 7% са страдали от бодърствуване, 6.9% от депресивни разстройства, 6.3% – от психосоматични разстройства, и над 4% са злоупотребявали с алкохол или субстанции, сочи формалната статистика.
Фактори и условия в работата, предвещаващи стрес
1. Организационна просвета и функционалност
- Лоша връзка. Липса на опция за гласно изложение на проблеми и недоволства.
- Ниско равнище на поддръжка за решение на проблеми и персонално развиване. Присъствие на процедура на " порицание/критикуване ", когато нещата вървят зле, отказване на евентуалните проблеми.
- Неясни организационни задания.
2. Роля в организацията
- Неяснота на функциите и условията към съответния чиновник. Липса на ясно изложение на отговорностите.
- Неяснота във връзка с нужната подготовка за съответното работно място.
- Конфликт на функциите в организацията. Персоналът има чувството, че работата изисква от тях спорно държание.
- Отговорност за други хора.
- Непълноценност на ролята. Много отговорности, само че лимитирана оторизация, власт или потенциал за взимане на решения и възлагане на задания.
3. Кариерно развиване
- Застой и неустановеност на кариерата.
- Недооценяване или свръхоценяване.
- Лошо възнаграждение.
- Несигурност на работата, своенравие на служебната позиция, боязън от уволняване.
- Ниска обществена значителност на работата.
4. Свобода на взимане на решения и надзор
- Слабо присъединяване във взимане на решения.
- Ограничена независимост за взимане на решения, образуване на работата и персонална самодейност.
- Липса на опция за персонален надзор и подпомагане.
- Липса на надзор, на самопризнание на приноса за крайния артикул на труда и заплащане за положително осъществяване на трудовите задания.
- Свръхконтрол.
5. Междуличностни връзки
- Социална и физическа изолираност.
- Лоши взаимоотношения с началниците.
- Лоши взаимоотношения с колегите; междуличностни спорове.
- Липса на обществена поддръжка, не-сътрудничещи и не-подкрепящи началници, сътрудници или подчинени.
- Несгоди заради предубеждения на възрастова, полова, расова, етническа или религиозна основа.
6. Съгласуване " дом – работа "
- Дисбаланс сред условията на работата и тези на живота отвън работното място (конфликт на ежедневните роли).
- Конфликтни условия в работата и в дома.
- Лоша поддръжка от околните.
7. Работна среда и екипировка
- Проблеми с надеждността, наличността, сходството и поддръжката или оборудването и оборудванията за пълноценна работа.
- Неприятна или рискова физическа работна среда.
8. Трудовите задания
- Досадна и повтаряща се работа: липса на разнородни или къси работни цикли.
- Фрагментирана или безсмислена работа.
- Липса на опция за дейно потребление на персоналните гении и умения.
- Висока неустановеност.
- Липса на опция за повишение на квалификацията - прекомерно малко, само че и прекомерно доста образование.
- Високи условия към вниманието. Потенциална заплаха дребни неточности или моментна липса на внимание да доведат до съществени и даже пагубни последствия.
- Влизащи в спор условия.
- Недостигащи запаси.
9. Натовареност
- Претоварване - несъответстващо време за довеждане докрай на задачата, водещо до персонална и на възложителите незадоволеност.
- Непълноценно потребление на потенциала - прекомерно малко работа.
- Липса на надзор върху личния темп на работа.
- Задачи, които незабавно би трябвало да се изпълнят.
10. Работен график
- Работа на смени.
- Непредвидими часове. Очакване, че е обикновено личният състав да работи изключително или да си взема работа за у дома.
- Дълъг или несоциален работен ден.
- Твърди работни графици без опция за взаимни отстъпки и еластичност.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ