Прагматично или импулсивно: Как пазаруват българите в условията на инфлация?
Българските консуматори стават все по-осъзнати и прагматични, когато става въпрос за извършване на покупки. Според национално представително изследване извършено от организацията за маркетингови изследвания JTN, над 90% от българите се дефинират като прагматични купувачи или така наречен „ smart shoppers “ . Тези консуматори деликатно проучват офертите, търсят баланс сред цена и качество и отдават значение на репутацията на марките, които купуват.
Проучването разкрива , че „ смарт шопърите “ са най-вече хора на възраст сред 30 и 55 години със междинни до високи приходи. Те употребяват голям брой канали за информация, в това число онлайн и печатни брошури, телевизионни реклами, обществени мрежи и конгреси. Интересен извод от проучването е намаляващото въздействие на инфлуенсърите върху тази група – „ смарт шопърите “ избират да се доверяват на действителни потребителски мнения и общности.
„ Смарт шопингът не е просто лов на най-ниските цени, а интелигентно търсене на стойност. Това включва качествени характерности, функционалност и реномето на марката “ , споделя Даньо Димитров от JTN. Проучването акцентира основни аспекти от държанието на „ смарт шопърите “:
– Онлайн съпоставения: 86% от тях постоянно съпоставят цените онлайн преди покупка.
– Предварително обмисляне: 72% възнамеряват покупките си авансово и са склонни да се запасяват, когато попаднат на добра оферта.
– Фокус върху качеството: За тях цената на продуктите е композиция от качество, цена и авторитет на марката, а не просто търсене на най-ниската цена.
В изискванията на и растящи цени, прагматичният метод към извършването на покупки става водеща наклонност. „ Смарт шопърите “ от ден на ден осъзнават, че най-ниската цена не постоянно подсигурява качество и се стремят към артикули, които „ си костват “. Те са подготвени да влагат време в проучване на пазара, с цел да намерят оптималния баланс сред цена и стойност.
Основни заключения от изследването :
– Място за извършване на покупки: Локацията, било то онлайн или физически магазин, не е от голяма важност – значим е достъпът до качествени артикули на рационални цени.
– Лоялност към магазини и марки: „ Смарт шопърите “ демонстрират желание към магазини и марки с одобрена известност.
– Доверие към лични марки: Те са склонни да избират артикули от „ private label “ категории, които оферират положително съответствие цена-качество.
Въпреки икономическите провокации, прагматичният метод към извършването на покупки евентуално ще се затвърди като устойчива наклонност. Българските консуматори са все по-склонни да избират артикули, които дават отговор на самостоятелните им потребности и стандарти , даже в случай че това изисква повече време и старания.
Проучването на JTN демонстрира, че българските консуматори стават все по-умели в извършването на покупки. Те не просто търсят най-евтините артикули, а вземат осведомени решения, учредени на композиция от цена, качество и марка. Тази смяна в потребителското държание е значим сигнал за бизнеса, който би трябвало да приспособява своите тактики, с цел да отговори на потребностите на новото потомство „ смарт шопъри “.
200 млн. лв. повече: Заведенията с рекордни налози
