Забавени пратки и объркани товарителници или изобщо неполучени стоки са

Забавени колета и комплицирани товарителници или въобще неполучени артикули са измежду най-честите недоволства от куриерите през последните дни. Рекордният Черен петък, на който българите похарчиха милиони за дарове и услуги, докара до всеобща веселба на пратките у нас. Средно сред 5 и 7 дни по-късно идват поръчаните онлайн артикули, заяви Монитор. Най-често куриерите бавят пратките макар приготвената за изпращане от търговеца пратка. За поръчани детски артикули на 15 ноември още при започване на тазгодишната акция, само че неполучени, описа четец на изданието. Най-често търговците поучават клиентите си да наблюдават профилите си в платформите за извършване на покупки. „ В момента всички куриери са претрупани и обслужват адресите и офисите за доставка със забавяне “, написа на уеб страницата си огромен онлайн магазин. Черният петък в действителност е черен за куриерските компании, чиито мрежи се претрупват, а размерите на артикули, които би трябвало да бъдат доставени, надвишават няколко пъти тези на нормалната дневна база. А справките демонстрират, че електрониката, козметиката и облеклата са най-купувани в този интервал от годината. Планирането на организацията на работа по време на комерсиалните акции от Черния петък до Коледа в куриерските компании стартира още след летните отпуски. В доста дребен % от случаите се стига до закъснение на куриерски колета, само че тогава потребителите са в правото си да подадат тъжба и да получат обезщетение. От Комисията за отбрана на потребителите поучават потребителите да пазарят от надеждни електронни магазини. Но това не всеки път е цялостна гаранция, че ще получат стоката в точния момент. Обикновено тези, които оферират услугите си трайно на пазара, намират способи за повтаряне на снабдители и така нататък, които да се опитат в оптимално къси периоди да решат казуса, даже и подобен да възникне, изясняват от комисията. Полезно за потребителите би било авансово да ревизират и с кой пощальон работи електронният магазин. Обезщетение за закъснение на доставката е възможно при претърпени вреди, които би трябвало да бъдат потвърдени.