КЗП: Ако хотелите не отговаря на заявените стандарти, могат да ви върнат парите
Термин като кучешки хотел в България няма, това се измисля от хотелни предложения, които целят да привлекат хора. Това съобщи ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в утринния блок на Нова телевизия.
"При неотговаряне на стандартите в хотелите от здравна и хранителна част, би трябвало да има сигнали и инспекции. Повечето хотели не се затварят просто по този начин, само че могат да се глобят. Най-масовите неточности към потребителите не са в бранш туризъм. Под 5 % от всички сигнали са за туристически обекти ", сподели още Маргаритов.
"Ако някой хотел не дава отговор на декларираните стандарти, могат да ви върнат парите. Практически когато не може да се извърши това, което е дадено, би трябвало да има обезщетение ", посъветва шефът на КЗП.
"Често хотелиери избират да предложат нов безвъзмезден престой, пред връщане на сумата ", добави той.
"Ако имате проблем като консуматори, само че сте в чужбина, още веднъж можете да потърсите Комисията ", приключи Димитър Маргаритов.
(снимка: Нова телевизия)
"При неотговаряне на стандартите в хотелите от здравна и хранителна част, би трябвало да има сигнали и инспекции. Повечето хотели не се затварят просто по този начин, само че могат да се глобят. Най-масовите неточности към потребителите не са в бранш туризъм. Под 5 % от всички сигнали са за туристически обекти ", сподели още Маргаритов.
"Ако някой хотел не дава отговор на декларираните стандарти, могат да ви върнат парите. Практически когато не може да се извърши това, което е дадено, би трябвало да има обезщетение ", посъветва шефът на КЗП.
"Често хотелиери избират да предложат нов безвъзмезден престой, пред връщане на сумата ", добави той.
"Ако имате проблем като консуматори, само че сте в чужбина, още веднъж можете да потърсите Комисията ", приключи Димитър Маргаритов.
(снимка: Нова телевизия)
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ