Виваком абсурди: Преподписваш договор, плащаш 2 пъти такса
Техници нахлуха неканени в частен дом Пловдивчанка: Във "Виваком " работят като ало-измамници
Във " Виваком " извиват ръцете на клиентите си, като ги кара да заплащат два пъти такса при преподписване на контракт за мобилни услуги. За това се оплака в редакцията Кирил Атанасов. Преди дни той получил напомнящ SMS, че 2-годишният му контракт с тях изтича на 12 октомври и ще го възобновят служебно за 6 месеца. В рамките на този интервал имал право да го смени, без да бъде глобен.
Човекът отишъл в офис на оператора, с цел да посочи детайлности по преподписване на договора и в това време избрал по-изгоден тарифен проект. Новият контракт обаче влезнал в действие от 8 октомври, т.е. припокривал се 4 дни със остарелия контракт.
Атанасов доста се учудил, когато схванал, че би трябвало да заплати още една такса за времето, за което към този момент е броил пари. Информацията по отношение на таксите обаче не попадала в контракта, а се казвала на място. Служителка му обяснила, че това са техните условия и който не е склонен с тях, да върви при различен оператор.
Във " Виваком " извиват ръцете на клиентите си, като ги кара да заплащат два пъти такса при преподписване на контракт за мобилни услуги. За това се оплака в редакцията Кирил Атанасов. Преди дни той получил напомнящ SMS, че 2-годишният му контракт с тях изтича на 12 октомври и ще го възобновят служебно за 6 месеца. В рамките на този интервал имал право да го смени, без да бъде глобен.
Човекът отишъл в офис на оператора, с цел да посочи детайлности по преподписване на договора и в това време избрал по-изгоден тарифен проект. Новият контракт обаче влезнал в действие от 8 октомври, т.е. припокривал се 4 дни със остарелия контракт.
Атанасов доста се учудил, когато схванал, че би трябвало да заплати още една такса за времето, за което към този момент е броил пари. Информацията по отношение на таксите обаче не попадала в контракта, а се казвала на място. Служителка му обяснила, че това са техните условия и който не е склонен с тях, да върви при различен оператор.
Източник: marica.bg
КОМЕНТАРИ