Пловдивчанка даде много пари за iPhone 13 на сина си, но после се ядоса
Пловдивчанка се възмути от отношението, което има магазин за техника в Пловдив към клиентите си и цялостната политика на обслужването им, видя Plovdiv24.bg във Facebook групата " Забелязано в Пловдив - Seen in Plovdiv ". Публикуваме мнението на дамата без редакторска интервенция:
" Реших да взема на сина ми iPhone 13, на погашение на 6 вноски, без лихви.
Към 4-тия месец детето почна да се оплаква, че телефонът зацикля на филмчета в " Ютюб " и не върви както би трябвало. И преди се беше оплаквал, само че последователно повдигах проекта му на мобилни данни, тъй че беше към този момент стигнал безкрайни данни и нямаше по какъв начин да е от връзката. Отидохме при оператора и те споделиха,че казусът не е от тях, а от апарата.Отиваме в " Емаг " - откакто ни връщаха няколко пъти при оператора и ни изгубиха няколко дни, съгласиха се да го пратят на сервиз. Сервизът бил в Румъния, пък от там го плащали в Чехия и така нататък
Викам им: " Не ме интересува къде ви е сервизът. Дайте ми за 1500 лева нещо, което да работи - това не са малко пари ". Хън,мън - пратиха го.
След 16 дни този телефон се връща. Становището в бележката: Направен е ъпгрейд на софтуера. Добре - виждам - най-малко горе на екрана се е появила информацията, какъв брой G антена и други знаци, тъй като и тях ги нямаше.
Но у нас дребният отново го опитва - отново върти на филмчета и зацикля. След един ден отново им го връщам за корекция и отново го изпращат на сервиз. И им споделям: " Не ми губете времето. Просто ми дайте работещ телефон или ми върнете парите. "
Не можело!!? Значи да вземат 1500 лв. могат, само че нищо в подмяна не могат да дадат.
Питам ги: " Ако отново не го поправите, какво следва? "
Седи един там и чупи ръце.
Вчера получих известие, че телефонаът се е върнал от корекция и мнението е, че сервизът не е открил проблем. Какво да върша? Какво бихте ме посъветвали? "
Потребителите на мрежата незабавно започнаха да разясняват дадената обстановка:
" Не си купувайте телефони по-умни от вас, с цел да не задавате глупави въпроси. "
" 1. Няма значение какъв брой интернет има синът Ви, дали е 5GB или безконечен, значимо е на каква скорост е.
2. Мога да подсигурявам, че това не е проблем от телефона, няма с какво да има проблем, с цел да му “зациклят клиповете ", в случай че имаше проблем с антената, то нямаше да може и да приказва по него.
3. Не знам какво очаквате от чиновниците, като им кажете “зациклят му клипчетата ", да ви дадът нов? Несериозно е.
4. Дали е платен от Емаг, Техномаркет и така нататък, казусът ви е лекомислен и е едно от двете неща - или се получава, тъй че в стаята му няма прекрасен обсег, или интернет доставчикът има проблем "
" Дефектна стока на всички места може да се срещне. Много артикули имаме закупени от " Емаг ", не е имало проблем. Доколкото съм осведомена, би трябвало три пъти да влезе в сервиз за еднакъв проблем, с цел да стане дума за връщане на пари. "
" Защита на потребителите. Жалба "
" Реших да взема на сина ми iPhone 13, на погашение на 6 вноски, без лихви.
Към 4-тия месец детето почна да се оплаква, че телефонът зацикля на филмчета в " Ютюб " и не върви както би трябвало. И преди се беше оплаквал, само че последователно повдигах проекта му на мобилни данни, тъй че беше към този момент стигнал безкрайни данни и нямаше по какъв начин да е от връзката. Отидохме при оператора и те споделиха,че казусът не е от тях, а от апарата.Отиваме в " Емаг " - откакто ни връщаха няколко пъти при оператора и ни изгубиха няколко дни, съгласиха се да го пратят на сервиз. Сервизът бил в Румъния, пък от там го плащали в Чехия и така нататък
Викам им: " Не ме интересува къде ви е сервизът. Дайте ми за 1500 лева нещо, което да работи - това не са малко пари ". Хън,мън - пратиха го.
След 16 дни този телефон се връща. Становището в бележката: Направен е ъпгрейд на софтуера. Добре - виждам - най-малко горе на екрана се е появила информацията, какъв брой G антена и други знаци, тъй като и тях ги нямаше.
Но у нас дребният отново го опитва - отново върти на филмчета и зацикля. След един ден отново им го връщам за корекция и отново го изпращат на сервиз. И им споделям: " Не ми губете времето. Просто ми дайте работещ телефон или ми върнете парите. "
Не можело!!? Значи да вземат 1500 лв. могат, само че нищо в подмяна не могат да дадат.
Питам ги: " Ако отново не го поправите, какво следва? "
Седи един там и чупи ръце.
Вчера получих известие, че телефонаът се е върнал от корекция и мнението е, че сервизът не е открил проблем. Какво да върша? Какво бихте ме посъветвали? "
Потребителите на мрежата незабавно започнаха да разясняват дадената обстановка:
" Не си купувайте телефони по-умни от вас, с цел да не задавате глупави въпроси. "
" 1. Няма значение какъв брой интернет има синът Ви, дали е 5GB или безконечен, значимо е на каква скорост е.
2. Мога да подсигурявам, че това не е проблем от телефона, няма с какво да има проблем, с цел да му “зациклят клиповете ", в случай че имаше проблем с антената, то нямаше да може и да приказва по него.
3. Не знам какво очаквате от чиновниците, като им кажете “зациклят му клипчетата ", да ви дадът нов? Несериозно е.
4. Дали е платен от Емаг, Техномаркет и така нататък, казусът ви е лекомислен и е едно от двете неща - или се получава, тъй че в стаята му няма прекрасен обсег, или интернет доставчикът има проблем "
" Дефектна стока на всички места може да се срещне. Много артикули имаме закупени от " Емаг ", не е имало проблем. Доколкото съм осведомена, би трябвало три пъти да влезе в сервиз за еднакъв проблем, с цел да стане дума за връщане на пари. "
" Защита на потребителите. Жалба "
Източник: plovdiv24.bg
КОМЕНТАРИ