Новата услуга на „Спиди информира кога точно ще дойде пратката
„ Спиди “ вкарва нова услуга ПРЕДИКТ, която ще улесни потребителите на куриерски услуги. Чрез нея клиентите ще бъдат осведомени в кой часови прозорец на деня, с разлика от +/- 30 минути, ще получат пакета си. Освен това те ще могат да проследят куриера в действително време.
В редицата интелигентни решения, като функционалността Смарт надзор, приложението My Speedy и Спиди автоматите за приемане и изпращане на колета, напълно закономерно се подрежда и ПРЕДИКТ. Тя дава на клиентите повече свободно време, а в композиция със Смарт надзор и мрежата от близо 450 офиса и автоматизирани пощенски станции на компанията – повече благоприятни условия за ръководство на пратките и завършек на безполезното очакване, разяснява от компанията за куриерски услуги.
В момента на изпращане на пратка потребителят ще получава известие с SMS, по Viber или е-мейл за доставката с къс линк към персонализирана страница. Технологичното изобретение дава бърз и комфортен достъп до My Speedy – приложението на компанията за цялостно потребителско обслужване. По този метод, в случай че програмата на потребителя се промени в последния миг, той може от мобилния си телефон да управлявате пратката. Той ще има опция гратис да я пренасочи за идващ ден или друга локация - към непосредствен или различен офис/автомат, в границите на същото обитаемо място.
Подобна услуга е позната на интернационалните пазари (от компании като DPD, FedEx, Amazon, Postmate), а към този момент и българските консуматори могат да се възползват от нея.
Източник: computerworld.bg
КОМЕНТАРИ