София. Рисковете при резервация на почивки през Интернет са свързани

София. Рисковете при резервация на почивки през Интернет са свързани най-вече с подвеждащи фотоси, неспособност да бъдат предоставени част от контрактуваните съставни елементи или условие за в допълнение възнаграждение на услуги, които би трябвало да са включени в закупения пакет, сподели ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по Канал 3. Това оповестиха от пресцентъра на КЗП. „ Голяма част от офертите на туроператорите се оферират в Интернет. Днес това е и най-бързият и елементарен прийом за параленост на друг вид пакети при избора на отмора. Срещали сме като нелоялна комерсиална процедура подвеждаща информация. Например, мястото не наподобява тъкмо по този начин, както е показано на красивите фрагменти. Или са изброени много услуги в съответните комплекси, а след това се оказва, че част от тях не могат да бъдат предоставени. Проблем също би могло да бъде и нуждата от възнаграждение на спомагателни услуги на място, в случай че преди този момент е уговорено, че всичко е включено ”, разяснява Маргаритов. За да се избегнат сходни обстановки, той предложи при избора на отмора – с изключение на фотосите и информацията на съответните уеб сайтове – потребителите да потърсят пряк контакт с предоставящия услугата, с цел да се убедят, че отсреща има някой, който може умерено и грамотно да им изясни, да отговори на спомагателни въпроси. Ако получат нужната информация, това значително значи, че всичко е наред. Ако обаче не могат да открият никой или половинчато се изяснява тъкмо какво включва този пакет, тогава би трябвало да имат едно мислено ”, предизвести ръководителят. Той сподели още, че при неспособност да бъде открито решение на разногласието с търговеца, Комисията има подготвеност да реагира и прикани жителите да се възползват от това при нужда. За този летен сезон КЗП разкри виртуални приемни по Черноморието, посредством които туристите могат да получат консултация и подпомагане при нарушени потребителски права. Точните им адреси могат да бъдат открити уеб страницата на Комисията и в Гугъл Maps. По мотив по-интензивните пътувания през лятото и новите правила за роуминга в Европейския съюз от 15 юни Маргаритов напомни, че се резервират изискванията на съответния народен тарифен проект, при които потребителите ще могат да употребяват услугата в друга страна от Европейски Съюз по време на кратковременно престояване.