Димитър Маргаритов, КЗП: Потребителите да избягват временните търговци при пазаруването за Великден
София. Хората да не се изкушават от примамливи предложения на амбулантни и краткотрайни търговци по Великденските празници, а да избират търговски обекти. Това предложи ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „ Седмицата ” на Кирил Вълчев по „ Дарик ” радио, оповестиха от пресцентъра на КЗП . Той уточни, че задачата на контролните органи е да бъде лимитирано до най-малко нерегламентираното предложение на хранителни артикули и на артикули, които могат да застрашат здравето и акцентира, че в последните години такива случаи все по-рядко се срещат. „ Все отново, такива опасности съществуват и ние сме длъжни да предупредим, наред с това, че на първо време сме длъжни да си свършим работата и да не го позволяваме ”, сподели още ръководителят на КЗП. Маргаритов удостовери, че КЗП и Българска държавна организация по сигурност на храните правят превантивни инспекции на най-често пазаруваните хранителни артикули за Великден – козунаци, яйца, агнешко месо. „ Ние следим за правилното оповестяване на произхода и на цената. Колегите от БАБХ взимат и проби, които могат да бъдат тествани, с цел да се откри качеството на продукта и дали той е в периода на валидност ”, изясни той.
Относно Великденските понижения Маргаритов подчертава върху риска от подправени отстъпки. „ В онлайн търговията сме правили такива опити – следим динамичността на цената и откриваме, че от време на време търговецът два - три дни преди началото на промоционалната акция подвига цената и след няколко дни я смъква на равнището, на която е била преди, като твърди, че е направил 30% понижение ”, даде образец той. И показа усещания, че потребителите все по-малко се „ хващат ” на сходни трикове, защото наблюдават динамичността на цените в Интернет и съпоставят.
В студиото на „ Дарик ” ръководителят на КЗП разяснява и туристическите пътувания по отношение на идните празници. „ Резервациите в последния миг – те са много рискови. Защото отвред ще стартират да ни заливат така наречен „ топ предложения ”. „ Топ ” на какво не е ясно – по отношение на офертите на същия търговец, на различен търговец и така нататък Оставям встрани въпросът за думата „ топ ” и нейното значение на български или на някакъв различен език ”, уточни Маргаритов. Той предложи потребителите да запазят самообладание и да не се доверяват единствено на гръмките анонси. „ Ако желаят да отидат някъде, а към момента не са решили и не са си запазили, няма доста време, само че въпреки всичко има задоволително, с цел да могат да разпознават съответното място за настаняване, да се обадят по телефона, да напишат имейл и да преценяват по отношение на противоположната връзка, която ще пристигна към тях, дали фактически отсреща стои сериозен търговец или някой, който желае да им вземе парите и да ги заведе в някое място с недобри условия ”, добави ръководителят на КЗП.
При проблеми туристите могат да разчитат на съдействието на Комисията, която реагира на всеки сигнал, като се изключи че прави инспекции по свои планувани акции. За да не се стига до неприятни моменти, при избора на отмора е добре потребителите да се уверят, че отсреща стои действителен търговец и че той може да им предложи условия, каквито чакат да получат.
През зимния туристически сезон инспекторите на КЗП са направили няколко хиляди инспекции в страната, като към 1000 от тях са в огромните планински курорти. В към 10% от случаите са формирани актове за административни нарушавания. Установени са няколко нелоялни практики, свързани със заблуди по повод категорията на обекта или несъвпадане на каталога с услуги с опцията те да бъдат предоставени на място. Едва към 5% от постъпилите през предходната година в КЗП тъжби касаят качеството на туристическия артикул. „ Същевременно всеки един съответен случай е задоволително сериозен, тъй като е провалената отмора на един човек, който си я е възнамерявал, платил, който си я е мислел и изживявал месеци преди тя да се случи. Действително по тази причина е значимо контролните органи да са на място и да наблюдават от началото до края за това, което се случва ”, сподели още Маргаритов. Той увери, че Комисията към този момент е прегрупирала силите си за начало на превантивни инспекции по отношение на идния летен сезон.
Относно Великденските понижения Маргаритов подчертава върху риска от подправени отстъпки. „ В онлайн търговията сме правили такива опити – следим динамичността на цената и откриваме, че от време на време търговецът два - три дни преди началото на промоционалната акция подвига цената и след няколко дни я смъква на равнището, на която е била преди, като твърди, че е направил 30% понижение ”, даде образец той. И показа усещания, че потребителите все по-малко се „ хващат ” на сходни трикове, защото наблюдават динамичността на цените в Интернет и съпоставят.
В студиото на „ Дарик ” ръководителят на КЗП разяснява и туристическите пътувания по отношение на идните празници. „ Резервациите в последния миг – те са много рискови. Защото отвред ще стартират да ни заливат така наречен „ топ предложения ”. „ Топ ” на какво не е ясно – по отношение на офертите на същия търговец, на различен търговец и така нататък Оставям встрани въпросът за думата „ топ ” и нейното значение на български или на някакъв различен език ”, уточни Маргаритов. Той предложи потребителите да запазят самообладание и да не се доверяват единствено на гръмките анонси. „ Ако желаят да отидат някъде, а към момента не са решили и не са си запазили, няма доста време, само че въпреки всичко има задоволително, с цел да могат да разпознават съответното място за настаняване, да се обадят по телефона, да напишат имейл и да преценяват по отношение на противоположната връзка, която ще пристигна към тях, дали фактически отсреща стои сериозен търговец или някой, който желае да им вземе парите и да ги заведе в някое място с недобри условия ”, добави ръководителят на КЗП.
При проблеми туристите могат да разчитат на съдействието на Комисията, която реагира на всеки сигнал, като се изключи че прави инспекции по свои планувани акции. За да не се стига до неприятни моменти, при избора на отмора е добре потребителите да се уверят, че отсреща стои действителен търговец и че той може да им предложи условия, каквито чакат да получат.
През зимния туристически сезон инспекторите на КЗП са направили няколко хиляди инспекции в страната, като към 1000 от тях са в огромните планински курорти. В към 10% от случаите са формирани актове за административни нарушавания. Установени са няколко нелоялни практики, свързани със заблуди по повод категорията на обекта или несъвпадане на каталога с услуги с опцията те да бъдат предоставени на място. Едва към 5% от постъпилите през предходната година в КЗП тъжби касаят качеството на туристическия артикул. „ Същевременно всеки един съответен случай е задоволително сериозен, тъй като е провалената отмора на един човек, който си я е възнамерявал, платил, който си я е мислел и изживявал месеци преди тя да се случи. Действително по тази причина е значимо контролните органи да са на място и да наблюдават от началото до края за това, което се случва ”, сподели още Маргаритов. Той увери, че Комисията към този момент е прегрупирала силите си за начало на превантивни инспекции по отношение на идния летен сезон.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ