София. 20 925 граждани са потърсили съдействието на омбудсмана само

София. 20 925 жители са потърсили съдействието на омбудсмана единствено за първите 10 месеца на 2019 година 8 942 са постъпилите тъжби в институцията, като от тях в топ 5 са сигналите на потребителите – 2 257, следвани от тъжби против нарушени обществени права – 987, съществени права и свободи – 897, право на благосъстоятелност – 740 и право на добра администрация – 559. Това оповестиха от пресцентъра на Омбудсмана . Тези данни изнесе доцент Диана Ковачева при присъединяване си през днешния ден в срещата на балканските омбудсмани, проведена от сръбския бранител на жителите Зоран Пашалич в гр. Ниш. Доц. Ковачева през днешния ден взе участие в интернационалната конференция: „ Укрепване на потенциала на институцията и увеличение на достъпността на омбудсмана за всички жители “, на която показа работата на институцията пред сътрудниците си от Балканската мрежа. На форума участваха омбудсмани, техни заместници и представители от Северна Македония, Румъния, Турция, Гърция, Хърватия, Черна гора, Словения, Албания, Босна и Херцеговина. Специален посетител на събитието бе и българският дипломат в Република Сърбия Н. Пр. Радко Влайков. Доц. Ковачева подчертава, че за първите 10 месеца от годината екипът на българския омбудсман е завършил работата по 10 225 тъжби, отправени са над 1 300 рекомендации към държавни и общински органи, като всяка втора от тях е била изпълнена.„ Един от методите за повишение на достъпността на жителите е приемната на институцията, която работи всеки ден от 9.00 до 17.00 ч. През първите 10 месеца на т.г. сме съветвали 11 982 жители. По съответни проблеми омбудсманът работи на терен и е посетил 26 обитаеми места. Открити са 3 горещи телефонни линии – по проблеми на хората с увреждания, неизплатени заплати, а от това лято и по тъжби на консуматори на ВиК услуги. Организирани са 14 изнесени приемни, от които 2 в Република Сърбия, взаимно с сътрудника Пашалич, в Цариброд и Босилеград “. Диана Ковачева добави, че достъпността на омбудсмана е гаранция, че жителите имат достъп и до институциите. Тя акцентира, че в Босилеград наши сънародници и сръбски жители са ги сезирали за екологичните проблеми от минната активност в пограничните региони, за повишение на броя на злокачествените болести измежду локалното население и са настояли за публична информация и трансгранична оценка на въздействието върху околната среда. Ковачева подчертава, че вследствие на това е изпратила рекомендация до българските министерства – на външните работи, околната среда и водите и опазването на здравето за предприемането на дейности. „ Пред министър Димов настоях смесената комисия сред отрасловите министерства за запазване на околната среда и водите на двете страни да бъде осведомена с постъпилите тъжби от общата приемна и поставените от жителите въпроси да бъдат взети поради. Това искане беше изпълнено. Освен това организирах среща с министъра след съвещанието на смесената комисията и получих увещание, че се работи по проблема. Благодаря и на сътрудника Пашалич, който също ангажира персонално с тематиката и пред сръбските управляващи, чакаме в най-скоро време действителни резултати “, заключи българският омбудсман. Доц. Ковачева добави, че смисълът от Балканската мрежа на омбудсманите е точно в такова тясно съдействие за решаването на сходни трансгранични проблеми, което работи в полза на жителите и техните права. Тя взе отношение и в полемиката за подсилване на потенциала на омбудсманите в сходство с Парижките правила и правилата на Венецианската комисия за самостоятелност, безпристрастност, бистрота, плурализъм и оптимално необятен мандат при отбрана правата на индивида.„ Тази година институцията на българския омбудсман беше акредитирана с най-високия Статут „ А “ на Организация на обединените нации за правозащитна организация. Той е доказателство, че гласът на жителите към този момент ще се чува на най-високо равнище в Съвета по правата на индивида и пред всички комитети на Организация на обединените нации, които пазят цивилен права “, уточни българският омбудсман. И добави още, че Статут „ А “ е доказателство, че институцията работи в цялостно сходство с условията на Парижките правила и тези на Венецианската комисия.
След конференцията в гр. Ниш доцент Ковачева и дипломат Влайков посетиха Цариброд, където се срещнаха с кмета Владица Димитров, с цел да затвърдят съдействието си за взаимно решение на проблемите на българското малцинство. По-късно българският омбудсман и дипломат Влайков сервираха и цветя пред паметника на Васил Левски в града.