След постъпили сигнали за проблеми при административното обслужване на гражданите

След постъпили сигнали за проблеми при административното обслужване на жителите и бизнеса, бяха изпратени секрети клиенти в обособени институции, които да осъществят справедлив външен надзор върху метода, по който се дават услугите.

В обсега на наблюдението бяха включени общо 13 централни и локални администрации и 15 съответни услуги, по които са планувани ограничения за понижаване на регулаторната тежест.

Представените отчети след инспекцията демонстрират, че на доста места към момента не са изпълнени законови отговорности на администрацията, не са изменени процедурите и образците на документите и не са приложени признатите облекчения за жителите и бизнеса.