КЗП със съвети как да реагираме при разминаване с резервацията ни за лятна почивка
- Резервацията Ви в хотела е дублирана...
- И какво оферирате?
- Момент… С наслаждение ще Ви настаним в другия ни хотел...
- Скъпи, този хотел изглеждаше друго в рекламата!
- Мила, дано опитам да оправя нещата… Ами, да – дадоха обещание да ни върнат част от сумата поради моментното противоречие.
- Чадърът и шезлонгът на плажа се заплащат!
- Но те са част от ол инклузив пакета ми...
- Нека проверим…. Имате право! Сянката на плажа за Вас е безвъзмездна!
Възможно е да попаднем в сходна обстановка по време на лятната ни почивка. Но всеки проблем има решение! Какви са правата ни и по какъв начин да постъпим? Ето препоръките на специалистите от Комисията за отбрана на потребителите за едни от най-често срещаните обстановки при използването на туристически услуги през лятото.
Защо е значимо хотелът да бъде категоризиран?
По категорията на мястото, където ще се настаните, Вие можете да си изградите визия какво Ви чака там. Категоризацията е в директна връзка със сходството на даден хотел с набор от критерии по повод оборудването на стаите, прилежащите заведения и останалите спомагателни услуги.
- И какво оферирате?
- Момент… С наслаждение ще Ви настаним в другия ни хотел...
- Скъпи, този хотел изглеждаше друго в рекламата!
- Мила, дано опитам да оправя нещата… Ами, да – дадоха обещание да ни върнат част от сумата поради моментното противоречие.
- Чадърът и шезлонгът на плажа се заплащат!
- Но те са част от ол инклузив пакета ми...
- Нека проверим…. Имате право! Сянката на плажа за Вас е безвъзмездна!
Възможно е да попаднем в сходна обстановка по време на лятната ни почивка. Но всеки проблем има решение! Какви са правата ни и по какъв начин да постъпим? Ето препоръките на специалистите от Комисията за отбрана на потребителите за едни от най-често срещаните обстановки при използването на туристически услуги през лятото.
Защо е значимо хотелът да бъде категоризиран?
По категорията на мястото, където ще се настаните, Вие можете да си изградите визия какво Ви чака там. Категоризацията е в директна връзка със сходството на даден хотел с набор от критерии по повод оборудването на стаите, прилежащите заведения и останалите спомагателни услуги.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ