КЗП: Карти за отстъпка да се дават при ясни правила
При даване на карти за отстъпки при извършване на покупки, търговците би трябвало да осведомят авансово потребителите за всички правила, които касаят изискванията за използването им. Това разяснява ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред БНР в навечерието на по-интензивите покупки за Коледа и Нова година, когато може да се окаже невероятно да се възползваме от полагащите ни се преференциални условия или че обещани дарове към този момент са изчерпани.
Маргаритов изясни, че това ще даде опция потребителите да са наясно какви групи продукти са включени при понижение, когато употребяват тази карта. „ Също по този начин, на етикетите на стоките би трябвало да е посочена правилно и ясно цената на продукта, в случай че той се закупува без потреблението на карта и неговата цена с потреблението на картата за отстъпка. Това би дало опция на потребителите да се възползват пълноценно от сходен вид условия, които поначало са замислени да ги облекчат, а не да ги заблудят и на техен тил търговецът да се опита да осъществя по-голяма облага “, добави ръководителят на КЗП.
Когато се окаже, че рекламирани промоционални артикули липсват и търговецът предложи различни, потребителят би могъл да одобри, само че и да откаже. „ Промяна в параметрите на в началото оферираното е въпрос на благосклонност само от страна на потребителя и такава може да бъде направена единствено в случай че в хода на връзка с търговеца той се съгласи на това. Но самичък търговецът да промени параметрите на поръчката, няма по какъв начин да стане. Това би било нелоялна комерсиална процедура и опит за въвеждане на потребителя в подвеждане “, изясни Маргаритов.
Председателят на КЗП предизвести търговците, които оферират ваучери за дарове, да бъдат оптимално правилни. „ Когато поемете ангажимент да предоставите избрани услуги в избран интервал от време, би трябвало да сте безусловно наясно с потенциала, с който разполагате, и да се простирате единствено в границите на това, което сте способни да извършите като обвързване. За да не се стигне до такава степен, че внезапно този, на който е бил подарен ваучерът, да отиде на мястото, където би трябвало да бъде предоставена услугата, и да се окаже, че няма да може да я получи. Или че ще може да я получи след доста дълго време, когато или няма да му е нужна, или той няма да е в положение на отиде “, сподели той. И добави, че на ваучера би трябвало да са посочени всички значими условия за използването му, в това число и период на годност.
Редактор: Деница Райкова
Маргаритов изясни, че това ще даде опция потребителите да са наясно какви групи продукти са включени при понижение, когато употребяват тази карта. „ Също по този начин, на етикетите на стоките би трябвало да е посочена правилно и ясно цената на продукта, в случай че той се закупува без потреблението на карта и неговата цена с потреблението на картата за отстъпка. Това би дало опция на потребителите да се възползват пълноценно от сходен вид условия, които поначало са замислени да ги облекчат, а не да ги заблудят и на техен тил търговецът да се опита да осъществя по-голяма облага “, добави ръководителят на КЗП.
Когато се окаже, че рекламирани промоционални артикули липсват и търговецът предложи различни, потребителят би могъл да одобри, само че и да откаже. „ Промяна в параметрите на в началото оферираното е въпрос на благосклонност само от страна на потребителя и такава може да бъде направена единствено в случай че в хода на връзка с търговеца той се съгласи на това. Но самичък търговецът да промени параметрите на поръчката, няма по какъв начин да стане. Това би било нелоялна комерсиална процедура и опит за въвеждане на потребителя в подвеждане “, изясни Маргаритов.
Председателят на КЗП предизвести търговците, които оферират ваучери за дарове, да бъдат оптимално правилни. „ Когато поемете ангажимент да предоставите избрани услуги в избран интервал от време, би трябвало да сте безусловно наясно с потенциала, с който разполагате, и да се простирате единствено в границите на това, което сте способни да извършите като обвързване. За да не се стигне до такава степен, че внезапно този, на който е бил подарен ваучерът, да отиде на мястото, където би трябвало да бъде предоставена услугата, и да се окаже, че няма да може да я получи. Или че ще може да я получи след доста дълго време, когато или няма да му е нужна, или той няма да е в положение на отиде “, сподели той. И добави, че на ваучера би трябвало да са посочени всички значими условия за използването му, в това число и период на годност.
Редактор: Деница Райкова
Източник: expert.bg
КОМЕНТАРИ