Защо отговорността е все по-неуловимо начинание
Представете си — или, в случай че летите постоянно и нямате огромен шанс, запомнете — този сюжет. Вашият полет е свръхрезервиран и с цел да се освободи място, пасажерите се отстраняват. Тези с минимум летящи благи се извеждат първи. Можете да се оплачете, несъмнено, само че лицето, прилагащо политиката, не я е задало - и не може да я промени. Дори в случай че инцидентно имате номера на мобилния телефон на основния изпълнителен шеф на самолетната компания, това не е нейна виновност: това е политика на компанията.
Това е мисловният опит, който Дан Дейвис употребява в своята занимателна нова книга, Машината за безнаказаност, с цел да илюстрира това, което той назовава „ мивката на отчетността “: правилници, процедури и в някои случаи цели институции в актуалния живот които всъщност отстраниха персоналната отговорност за взимане на решения. Стюардесата, която ви съпровожда от самолета, не носи отговорност, нито техният управител. В края на краищата вие сте се записали за тази опция, когато сте резервирали бил...
Прочетете целия текст »
