Мтел става А1 с много бонуси
Първият мобилен оператор у нас - Мтел, към този момент се споделя А1. Компанията, основана през 1994 година и пуснала първия GSM през 1995-а, когато цената на апарата " Сименс " е била над 1 млн. неденоминирани лв., реши да промени името си. След последното ребрандиране преди 6 година, най-мащабната смяна в 23-годишната история на компанията бе публично оповестена през вчерашния ден. Новото юридическо име на оператора е " А1 България " ЕАД. Това няма да донесе усложнения за клиентите - договорите остават годни до крайния им период, а номерата и SIM картите няма да бъдат променяни. От през вчерашния ден първият ребрандиран магазин към този момент е реалност - в столичния " Paradise Mall ". Във вторник сутринта и други магазини осъмнаха с новия бранд А1. В 11,30 часа през вчерашния ден на мобилните телефони на клиентите на най-стария оператор се появи и името А1. Вече работи и уеб сайтът a1.bg - първият у нас с двусимволен домейн.
Причината за ребрандирането на една от най-разпознаваемите марки у нас е приобщаването на българската компания към главния бранд на нейния притежател А1 Group - част от четвъртата най-голяма телекомуникационна група в света América Móvil. „ Днес ставаме част от нещо огромно – мощна интернационална марка, каквато е А1. Тя ни носи нови стандарти за обслужване, единна корпоративна просвета, повече познания и опит.
Досега ни познаваха най-вече като мобилен оператор. Новият бранд отразява нашата цел да бъдем водач, като се възползваме от опциите на дигитализацията в интерес на нашите клиенти. Щастлив съм, че ще можем да предоставяме достъп до най-новите технологии още по-бързо, да ги създадем оптимално потребни за хората и да им осигурим свободата да ги употребяват по този начин, както те самите изберат ", сподели Александър Димитров, основен изпълнителен шеф на A1 България.
„ С ребрандирането в България ние можем да се възползваме от неповторимата стойност на марката А1 в още един от значимите пазари в нашето портфолио. Това ребрандиране, както и всички останали, които ще последват, ще поддържат нашата цел да засилим наличието на A1 Group в нашия най-съществен район – Централна и Източна Европа – като една компания с обща тактика и обединен бранд, който прави живота в цифрова епоха по-лесен и комфортен ", разяснява Алехандро Платер, основен изпълнителен шеф на А1 Group.
По мотив смяната компанията е подготвила редица бонуси и дарове за клиентите си. Ето и някои от тях:
• Всеки клиент на мобилна услуга, който смъкна или просто започва приложението на телекома " Моят А1 ", ще получи подарък от 10 000 MB мобилен трафик за един месец.
• Клиентите на A1 ще могат да вършат безвъзмезден тест от един месец на всички нови услуги на телекома преди да решат дали ще се възползват от тях до края юни.
• Всички клиенти на телевизионна услуга от A1 ще получат безвъзмезден достъп до над 210 канала през уикендите на юни.
• А1 пуска промо предложения за своите закрепени услуги, които оферират в допълнение ТВ наличие на специфични цени.
• 50% отстъпка на определени устройства в магазините на телекома и на електронния магазин на А1.bg до 31 май.
А1 ще се вслушва от ден на ден в мнението на клиентите си. Компанията дава опция за сигнали и мнения за положението на мрежата посредством приложението Моят А1 или на А1.bg. Освен, че ще вземе под внимание всяко мнение, с цел да усъвършенства услугите си, телекомът ще подарява и 500 MB на хората, които подадат сигнал в Моят А1.
Промени ще има и в мобилните проекти, които към този момент ще се споделят A1 One Unlimited и ще оферират повече благоприятни условия.
Свързването с оператор
ще е до 60 секунди
Всеки клиент ще може да се свърже с оператор на телефоните за обслужване *88/ 088 123 в границите на 60 секунди. Това е едно от обещанията, които поема компанията към своите клиенти. Оттам твърдят, че форматът на фактурите ще бъде още по-ясен и комфортен за следене от клиентите. Те ще получават и регулярна информация за своите услуги посредством къси известия. При сервиз на телефон А1 ще обезпечи заместващо устройство.
А1 подсигурява качество на своята мрежа, както и че ще направи технологиите налични, лесни и потребни за своите клиенти. При общоприета техническа щета А1 възобновяване на работата на услугите ще е в границите на 6 часа, а инсталацията на услуги - до три работни дни.
Причината за ребрандирането на една от най-разпознаваемите марки у нас е приобщаването на българската компания към главния бранд на нейния притежател А1 Group - част от четвъртата най-голяма телекомуникационна група в света América Móvil. „ Днес ставаме част от нещо огромно – мощна интернационална марка, каквато е А1. Тя ни носи нови стандарти за обслужване, единна корпоративна просвета, повече познания и опит.
Досега ни познаваха най-вече като мобилен оператор. Новият бранд отразява нашата цел да бъдем водач, като се възползваме от опциите на дигитализацията в интерес на нашите клиенти. Щастлив съм, че ще можем да предоставяме достъп до най-новите технологии още по-бързо, да ги създадем оптимално потребни за хората и да им осигурим свободата да ги употребяват по този начин, както те самите изберат ", сподели Александър Димитров, основен изпълнителен шеф на A1 България.
„ С ребрандирането в България ние можем да се възползваме от неповторимата стойност на марката А1 в още един от значимите пазари в нашето портфолио. Това ребрандиране, както и всички останали, които ще последват, ще поддържат нашата цел да засилим наличието на A1 Group в нашия най-съществен район – Централна и Източна Европа – като една компания с обща тактика и обединен бранд, който прави живота в цифрова епоха по-лесен и комфортен ", разяснява Алехандро Платер, основен изпълнителен шеф на А1 Group.
По мотив смяната компанията е подготвила редица бонуси и дарове за клиентите си. Ето и някои от тях:
• Всеки клиент на мобилна услуга, който смъкна или просто започва приложението на телекома " Моят А1 ", ще получи подарък от 10 000 MB мобилен трафик за един месец.
• Клиентите на A1 ще могат да вършат безвъзмезден тест от един месец на всички нови услуги на телекома преди да решат дали ще се възползват от тях до края юни.
• Всички клиенти на телевизионна услуга от A1 ще получат безвъзмезден достъп до над 210 канала през уикендите на юни.
• А1 пуска промо предложения за своите закрепени услуги, които оферират в допълнение ТВ наличие на специфични цени.
• 50% отстъпка на определени устройства в магазините на телекома и на електронния магазин на А1.bg до 31 май.
А1 ще се вслушва от ден на ден в мнението на клиентите си. Компанията дава опция за сигнали и мнения за положението на мрежата посредством приложението Моят А1 или на А1.bg. Освен, че ще вземе под внимание всяко мнение, с цел да усъвършенства услугите си, телекомът ще подарява и 500 MB на хората, които подадат сигнал в Моят А1.
Промени ще има и в мобилните проекти, които към този момент ще се споделят A1 One Unlimited и ще оферират повече благоприятни условия.
Свързването с оператор
ще е до 60 секунди
Всеки клиент ще може да се свърже с оператор на телефоните за обслужване *88/ 088 123 в границите на 60 секунди. Това е едно от обещанията, които поема компанията към своите клиенти. Оттам твърдят, че форматът на фактурите ще бъде още по-ясен и комфортен за следене от клиентите. Те ще получават и регулярна информация за своите услуги посредством къси известия. При сервиз на телефон А1 ще обезпечи заместващо устройство.
А1 подсигурява качество на своята мрежа, както и че ще направи технологиите налични, лесни и потребни за своите клиенти. При общоприета техническа щета А1 възобновяване на работата на услугите ще е в границите на 6 часа, а инсталацията на услуги - до три работни дни.
Източник: standartnews.com
КОМЕНТАРИ